留存分析具体应该怎么做？本文帮你梳理清楚！——九数云BI

标签：留存分析 | 发布时间： 2023-11-17 16:35:15

对于一个产品来说，在Day0和Day1（下载后的前48小时）回访/留存的用户百分比是最重要的，一个优秀的产品，往往第一时间就能留住用户；用户留存无疑非常重要，下面小九讲讲怎么做~

留存分析具体应该怎么做？

对于一个产品来说，在Day0和Day1（下载后的前48小时）回访/留存的用户百分比是最重要的，一个优秀的产品，往往第一时间就能留住用户；反之，则会流失大量的用户。那么对于流失的用户，何时是对他们“再营销”的最好时机，答案也是前48小时。

用户留存无疑非常重要，下面小九讲讲怎么做~

下载示例数据并上传至九数云，将「用户留存分析表」保存在项目中，选择创建一张分析表

新增一列，点击「+>新增字段>公式」，字段名为「激活_登录时间差」，使用 DATEDIF 函数计算从激活到登录的时间差。

公式为：DATEDIF(最早激活日期,登录时间,"D")，如下图所示：

留存分析具体应该怎么做？本文帮你梳理清楚！——九数云BI插图

新增一列，点击「+>新增字段>公式」，字段名为「当日留存」，当日留存情况即要求激活到登录的时间差为 0，将当日留存的先单独放置一列，公式为：IF(激活_登录时间差=0,联系电话,null)

留存分析具体应该怎么做？本文帮你梳理清楚！——九数云BI插图2

新增一列，点击「+>新增字段>公式」，字段名为「第一周留存」，计算第一周留存情况，即要求激活到登录的时间差为 1 -7 。

公式为：IF(AND(激活_登录时间差>=1,激活_登录时间差<=7),联系电话,null)

1）添加「最分类汇总」步骤，将「最早激活日期」拖入分类栏，并改为按照「年月」分类，

2）将「联系电话、「当日留存」、「第一周留存」以及「第二周留存」拖入汇总栏，统计的是去重计数的结果

留存分析具体应该怎么做？本文帮你梳理清楚！——九数云BI插图3

3）去重计数会把空值也计数为 1，可以对「当日留存」进行筛选，设置「当日留存非空」，即可将空值筛选出去

4）同理，对「第一周留存」和「第二周留存」都设置筛选条件，将空值筛选掉

5）为方便查看，添加「排序」步骤，将「最早激活日期」按照升序排列

留存分析具体应该怎么做？本文帮你梳理清楚！——九数云BI插图4

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