如何进行人效分析？看这一篇就够了 | 帆软九数云
人效分析指的是对企业人力资源投入产出效率的评估和分析，核心目的是衡量"人力投入"与"产出价值"的关系，帮助企业优化人力资源配置，提升运营效率。不同行业和类型、不同发展阶段的企业在人效分析上确实存在显著差异。
- 制造业企业，人效分析主要关注生产效率和工时利用率，常用指标包括人均利润、人均产量、设备停工率、转产等待时间等；
- 零售/服务业企业，人效分析更侧重服务效率和客户价值，如“客户满意度评分÷员工人数”、人均服务桌数（餐饮）、满编率；
- 科技/研发型企业，人效分析更关注创新产出和人才质量，如人均利润、产品贡献率、新品上市周期、产品规划偏差率；
- 互联网企业，人效分析聚焦用户增长与迭代速度，如新增用户数÷运营团队规模"评、人工成本占比、人均利润；
- 项目制企业（如咨询），人效分析以工时管理和项目收益为核心。
而在销售型企业中，人效就是指平均每人每天的销售额情况，通过人效分析，可以判断公司人力资源的竞争力，能够知道每位员工在的销售中贡献是多少，了解哪个人表现好、哪个人表现差，清楚员工哪些能力还需要提高，助力企业战略调整与资源优化。
理清了思路，那么人效分析到底怎么做？接下来，让我们跟随四个问题展开：人效分析的核心指标有哪些？数据有哪些？怎么拆解？分析后如何落地？
一、人效分析核心指标有哪些？
人效分析指标需结合业务场景选择，人效分析指标相对比较多，今天给大家列了常用关键的指标分类。
二、数据有哪些？如何获取？
分析人效的核心在于用数据说话，下面为大家列举了人效分析常用的数据类型以及数据来源。
三、怎么拆解？
人效低不是单一问题，需要我们层层拆解找到原因，我们从组织、各部门、个体三个方面进行人效分析。
1. 组织层面
分析组织整体人效水平及结构合理性，判断组织架构、流程是否适配业务，明确资源分配与战略落地的人效支撑情况。
计算公式：
人力成本占比 = (人力总成本 ÷ 总成本) ×100% → 体现人力成本在组织成本中的权重。
数据源：
组织总人数、总营收、总成本、各业务线关键成果、组织层级与流程节点耗时等。
2. 部门层面
对比部门间人效差异，明确部门工作模式、协作机制对人效的作用，为资源调度和部门优化提供依据。
计算公式：
部门人均收入 = 部门营收 ÷ 部门人数 → 反映部门人均创造收入的能力
数据需求：
部门人数、部门营收/产出、部门人力成本、跨部门协作耗时、部门任务完成及时率等。
3. 个体层面
识别个体贡献差异，明确员工能力、工作方式对人效的影响，为激励、培养、人员配置优化提供数据参考。
计算公式：
培训人效比 = 个人业绩提升量（培训后 - 培训前）÷ 培训投入时长 → 衡量培训对个体人效的促进作用。
数据需求：
员工个人业绩、工作时长、培训投入时长、协作满意度等 。
四、人效分析后如何落地？
1. 制作数据看板
经过组织、各部门、个体三个层次的分析之后，可以进一步制作数据看板，如下图所示，选取的指标为：
- 人均净利润
- 人均销售额
- 投资回报
2. 及时调整策略
快速优化
- 对低效能部门/岗位进行人员精简或转岗，将人力投入到高产出领域。
- 优化薪酬结构，提高浮动薪酬占比。
中期提升
- 梳理核心业务流程，减少冗余环节
- 建立跨部门协作机制，减少沟通成本
长期建设
- 招聘时强化效能导向
- 针对低效能员工开展定向培训，或通过导师制提升技能
总结
以上就是人效分析的全流程拆解。在人效分析的实践过程中，数据的收集、整理和分析往往需要耗费大量的时间和精力。借助九数云BI（www.jiushuyun.com)，企业可以轻松实现人效数据的自动化采集、可视化呈现和智能化分析，从而大大提高人效分析的效率和质量。
- 九数云BI 提供了丰富的数据连接器，可以与企业现有的各种业务系统（如HR系统、财务系统、CRM系统等）无缝对接，自动采集各项人效数据。
- 九数云BI 提供了强大的数据处理和分析功能，可以对人效数据进行多维度、多角度的分析，帮助企业发现隐藏在数据背后的规律和趋势。
- 通过九数云BI 的可视化报表和仪表盘，企业可以将复杂的人效数据以直观、易懂的方式呈现出来，方便管理者随时掌握企业的人力资源状况。
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