九数云故事板案例:APP用户留存分析

标签: app用户留存分析 九数云故事板 | 发布时间: 2022-06-10 15:24:45

如何提高用户留存率?看九数云故事板如何做app用户留存分析!

如何提高用户留存率?看九数云故事板如何做app用户留存分析!

01项目背景

某APP上线后,留存率问题持续困难着业务人员,实际业务中影响用户的留存问题是多方面的,从市场推广、产品流程引导、新手活动设置、任务门槛奖励等等,本次分析简化了模型,仅市场推广这一个方向来做app用户留存分析,力图通过改善这一环节来解决留存问题。

数据包含:用户登陆日期、用户推广来源、用户id三个字段。

九数云故事板案例:APP用户留存分析插图

02分析目的

通过app用户留存分析提高用户留存率

03分析结论及建议

01推广渠道

基础线上工作与品牌基础推广来源的用户较其他渠道留存率在第二周存在近2倍的偏差,说明在市场推广环节可能是这两个渠道的用户需求与产品存在偏差,需要调整这两个渠道的推广方式。

seo推广用户长期留存高,需要加大投入提高该渠道的获客量。

02留存时间

用户在首周后的留存下降明显,可能是产品流程出现问题,需要结合用户操作日志详细分析。

建议引入新手奖励机制,保持用户的操作积极性,并在首周进行多次推送。

微信推广和品牌基础推广的用户在第五周留存略有上浮,可以查看下具体原因并持续增加动作。

04分析过程

九数云故事板案例:APP用户留存分析插图1

01各推广渠道留存率计算

利用函数计算出用户的登录间隔时间。

九数云故事板案例:APP用户留存分析插图2

通过分类赋值再将间隔时长区分出来。

九数云故事板案例:APP用户留存分析插图3

先计算总的留存情况:

先用分类汇总统计出各个登录间隔的用户人数。

九数云故事板案例:APP用户留存分析插图4

再用公式计算出留存率。

九数云故事板案例:APP用户留存分析插图5

以漏斗图展示结果:可以看出在第二周开始,留存率大幅度下降,80%以上的用户流失。。

九数云故事板案例:APP用户留存分析插图6

计算各渠道的用户数量

使用分类汇总即可实现。

九数云故事板案例:APP用户留存分析插图7

以饼图展示结果:75%以上的用户从手机厂商预装与品牌基础推广、SEO推广渠道。

九数云故事板案例:APP用户留存分析插图8

最后,计算各推广渠道的用户留存率

与总体留存率同理,先计算出每个渠道各个时间间隔的留存率。

九数云故事板案例:APP用户留存分析插图9

以折线图展示结果:可以看出基础线上工作与品牌基础推广的用户第二周留存率较其他渠道差距过大。

九数云故事板案例:APP用户留存分析插图10

05九数云故事板

如果你想和别人分享一个有趣、实用或是任何一个数据分析过程,口述常常不能让对方理解,用Word+Excel又太繁琐,不妨试试九数云故事板功能。

别看小九用了这么多篇幅写了这么一篇文章,用故事板就可以做到一板整合一键分享,就和平时分享一张图片、一个故事一样简单。以上就是用九数云故事板做app用户留存分析的全部过程。



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