企业背景
杭州醍一醐科技有限公司（下简称Tiichoo）是一家成立于2022年，面向欧美、日本等市场的跨境电商公司，运营平台以亚马逊为主，专注于功能性内裤的研发与销售，遵循以人为本、诚实、谦卑、创新的理念，致力于用可靠的产品帮助全球受月经和尿失禁困扰的人群过上更好更有品质的生活，通过产品传递尊重关爱，打破特殊人群融入社会的壁垒，助其重拾信心、追逐梦想，重获生活主导，使他们能够更自信、更自由地生活，拥有更健康、更幸福的未来。
在跨境电商的激烈竞争中，醍一醐深知唯有以数据为抓手，才能在增长中保持稳健。借助数跨境BI的赋能，企业从业务起步到规模化发展，完成了从数据打通到数字化管理的转型，逐步实现由数据可视化向经营智能化的跨越，走出了一条可复制、可持续的数字化升级之路。
通过两年的紧密合作，成功从行业新锐成长为领军品牌。如今的Tiichoo不仅拥有极高的市场占有率，更构建起坚实的产品竞争壁垒。
01｜萌芽与探索：首次引入数跨境BI，解决“看得见”的问题
在2023年，企业分析时遇到的痛点非常明显：
- 数据孤岛：数据来源分散在亚马逊后台、广告投放、独立站、仓储物流（WMS）等多个系统，没有统一的数据中台来进行整合。
- 手工低效：运营负责人每天需要花费2–3小时，从不同平台下载报表，再用Excel进行合并处理，才能“赶”出一份销售日报，但数据往往已经滞后。
- 决策延迟：管理层无法实时掌握销售、库存等关键指标，信息的滞后直接拖慢了业务决策。
于是企业引入数跨境BI，开始解决“看得见”的问题。其初步应用主要体现在三个方面：
1. 数据汇总与整合
通过使用数跨境BI搭建数据中台，企业逐步打通了核心数据源：
- 利用API接口快速对接Amazon、Walmart等平台数据；
- 从企业微信下载采购订单后，手动本地维护再用excel来上传到BI中；
- 手动下载ERP和WMS系统的数据，存入本地数据库，连接到BI中。
这使得企业分散在不同系统的数据实现集中管理。
2. 被动报表到正向推动
过去，数据部门经常陷入业务部门的临时需求，需要反复重复相同的报表搭建工作。而在数跨境BI中，一旦完成初始搭建，后续即可自动产出数据，大大减轻了重复劳动。
通过数跨境BI快速响应，业务部门能够更高效地做出决策，新的业务洞察又进一步反哺业务决策，推动数据看板的持续优化与迭代，形成业务与数据的正向循环。
3. 核心场景的初步落地。
在应用初期，企业重点聚焦于运营投放、销售库存的核心场景，以点带面逐步推进
投放端
通过设置不同tabs，对自然流量、搜索词、展示位、SP商品进行快速切换，实现按照不同国家、listing、搜索词下不同投放数据的一屏全览。运营人员可以从自然流量切入，逐步下钻到搜索词、广告位和具体商品，实现全链路跟踪。
销售与库存端
通过对接亚马逊库存报告和OMS系统，结合历史销量与运营预测，实现对工厂端sku和亚马逊平台侧的asin的当月库存和未来库存做预测和监控；同时接入货代提供的头程物流信息，实时追踪在途库存，帮助采购和运营精准掌握补货节奏。
财务侧
对于亚马逊欧洲站VAT的税率进行核算、及时复核销售的税费，方便财务对不合理的税费向平台进行索赔申请，防止VAT税费侵占利润。
数据质量监控
由于平台编码问题，同一件工厂侧的商品sku、放到跨境平台基于颜色尺寸衍生出各种不同的变体和产品编码。商品的统一编码和维护一直都是中小型卖家的一大痛点。把数据从报表搬到BI上后，这些数据质量的不规范问题也能得到及时的暴露和展示。
数跨境BI通过自动化分析和数据中台建设，实现了效率提升与管理透明，同时在应用过程中反向暴露了数据规范性问题，为后续的数据治理奠定了基础。
02｜成长与构建：深化BI应用，搭建企业数据框架
2024年4月，其他团队扩张，企业面临业务新挑战：
- 新人增多，需要统一的数据认知和话语体系；
- 业务量增长，对库存周转率、资金效率、产品效益分析提出更高要求；
- 手工流程（如用Excel审批）成为效率瓶颈。
但核心诉求不变——仍然是让管理数据更好地服务业务分析。
因此，企业以数跨境BI为核心，推动数据治理与整合，统一SKU编码、部门名称和利润口径；
同时拓展多场景应用：
- 在供应链模块构建动态库存预警看板，基于销售预测自动计算安全库存和补货建议；
- 在财务分析模块搭建毛利分析看板，实现从“卖了多少”到“赚了多少”的升级；
- 在视觉模块跟进设计投流与销售表现。
此外，企业引入流程工具（简道云）作为数据源：将简道云产生的业务管理数据（如：采购申请、费用审批、视觉任务）接入数跨境BI，与业务数据进行融合分析。
03｜成熟与赋能：BI驱动全链路精细化运营
截至2025年8月，企业规模已扩至30人，多业务线协同发展，数据从支撑工具跃升为核心资产，数跨境BI成为企业的运营中枢，助力企业加速迈向数字化精细运营的新阶段。
跨境数据采集中心
通过数跨境BI强大的数据对接能力，企业实现了跨境平台、营销平台、财务系统与ERP系统的全面打通，构建统一的数据平台。
全域业务分析看板
借助数跨境BI对采购、投放、销售、库存及财务数据的深度集成，企业搭建起内部完整的数据采集体系，并基于业务需求为各部门定制专属业务看板，实现数据驱动的高效协同。
- 销售团队：使用销售业绩与目标达成看板，实时追踪进度。
- 运营团队：使用产品表现与广告ROI看板，优化投放策略。
- 供应链团队：使用库存健康度与预测看板，指导采购和生产计划。
企业管理数字大脑
通过数跨境BI与简道云流程的深度结合，实现了从数据异常洞察 → 流程触发 → 执行监控 → 闭环反馈的完整链路。当系统识别到业务异常后，会自动回填至简道云形成代办任务，并将流程信息实时同步回数跨境BI，用于监控各环节执行情况。目前已在多个部门落地业务执行监控体系。
运营投放系统：
当投放销售看板监测到某个Listing广告表现低于预期时，系统自动生成业务流，经运营负责人确认并讨论后，任务将流转至具体执行人。
数跨境BI通过对简道云流程信息的同步，搭建运营事务代办看板，实时追踪任务状态、执行反馈及完成进度，让问题定位与落实一目了然。
当日到期、已经延误的工作待办会通过数跨境的定时任务推送到工作群中进行提醒。
视觉需求管理系统：
在新品上架或老品翻新的过程中，需要视觉部门输出新的素材。为确保不同部门力出一孔，共同服务公司的战略目标，醍一醐对视觉部门的绩效考核包括优化后Listing的订单量、点击率、转化率等核心指标。
在流程上，运营部门通过简道云向视觉部门发起任务工单，视觉部门相关员工对任务认领、执行并提交设计成果。后任务完成后，优化的Listing及对应视觉负责人的信息会自动回填至数跨境BI，并与“数据采集中心”中整理好的销售表现数据打通。
数跨境BI会对优化前后的关键指标进行比对分析，从而实现视觉优化效果的量化监控，帮助管理层直观评估视觉绩效，并反哺未来设计与投放决策。
供应链自动预警系统
以站点+MSKU为维度，呈现全量FBA库存、本地库存及未来三个月的期初期末库存数据，实现库存动态监控与预警。
数跨境BI助力企业实现业务数据与管理流程数据的融合分析，打通从数据自动化到管理数字化的路径；通过数据驱动的洞察与决策，支持企业在从6人到30人的高速增长过程中实现高效、可持续的经营增长。
总结
数字化转型从来不是一蹴而就的过程，而是一场循序渐进的管理变革。
随着数跨境BI的持续应用，醍一醐在从6人到30人的成长过程中，实现了从数据可视化到经营智能化的跨越，走出了一条可复制、可持续的数字化升级之路。企业在实践中不断积累经验，逐步让数据思维渗透进每一个业务环节。
未来，随着AI技术的加速演进，醍一醐也正在积极探索AI与业务的深度结合，从数据洞察走向智能决策，开启数字化经营的新篇章。
