九数云挺好的，是一款性价比很高的产品，价格优惠，同时又能满足我们对 BI 的诉求，是电商客户做数据分析时一个不错的选择！

——重庆萱墨数据分析总监 何琳玲

一、企业背景

重庆萱墨商贸有限公司，成立于2017年，位于重庆市，是一家以从事文具零售为主的企业。在线电商店铺 40余家，分布在拼多多、淘宝、京东等各大电商平台，月成单量可达 300 多万单。

 

二、项目背景

重庆萱墨商贸有限公司运营团队的成员按照商品链接做运营分工，而在电商后台链接无法与对应的运营责任人相匹配。以往企业使用 excel进行分析 ，由于数据量太大，不仅excel卡顿严重，分析困难，还导致无法及时监控到单链接的推广运营数据以及各项销售数据等。

鉴于此，公司通过九数云搭建了统一的数据看板来监控销售数据及链接数据的看板，通过看板监控单链接当前获客营销手段是否存在问题，及时针对调整，以支持运营部门进行更精细的链接运营。

 

三、分析场景

01 每日监控看板

重庆萱墨在多个平台设有多家店铺，其中拼多多有25家，淘宝有10余家，并涉及京东等多个平台。由于店铺数量众多，通过excel整合所有店铺数据十分不便，分析展示更是难上加难。现在，通过九数云将多店铺的数据整合到一起，实现一张看板展示所有数据，监控整体的销售情况及走势。

在晨会上，通过展示每个运营人员链接的毛利和推广数据，做到用数据说话，精准定位问题。及时发现有问题的链接，对应的运营人员需要在会后深入排查原因，并对上级透明出现问题的原因以及提供对应的解决策略。

02 链接看板

在电商后台，链接是无法与对应的运营责任人相匹配。通过使用九数云，只需维护一张映射表，就可以将重庆萱墨的运营人员与链接一一匹配，并将所有运营人员的链接经营情况合并到一张表格进行统一查看。

通过映射表记录商品、链接及对应运营人员，通过九数云的左右合并功能，将共有字段链接与后台下载的链接合并到一起，即可对应到商品ID及运营人员。

萱墨通过链接看板，可以及时定位不同链接毛利率偏低的问题，然后进一步查看链接经营的明细数据，结合后台的推广明细、投产比等针对有问题的链接进行数据复盘，并做相应的业务调整。

萱墨的运营人员将毛利分为几个不同阶段，时刻监控各个阶段的毛利率：

·毛利率：支付金额-商品成本

·毛利率（扣退）：支付金额-商品成本-扣退

·毛利率（扣退-推广费）：支付金额-商品成本-扣退-推广费

·毛利率（扣退-推广费-快递）：支付金额-商品成本-扣退-推广费-运费

03 单链接数据看板

通过九数云的看板，萱墨的运营人员还制作了整体转化率、收入、毛利率等趋势变化的图表，通过数据定位经营推广出现的问题，进而去查看对应平台的仪表板。

如果通过趋势图表发现淘宝平台近几天转化率整体偏低，则打开「淘系仪表板」去定位流量来源，进而针对性解决问题。

付费流量为主：比如9月份开学时，文具用品会拥有较大流量，可以调低产品价格，调高推广比例来争取流量；

免费流量为主：市场流量小的时候，降低推广投入，调高价格去争取免费流量带来的专户

四、总结

萱墨的运营部通过九数云搭建了统一的数据看板来监控销售数据及链接数据的每日看板，用数据来支持运营部门进行更精细的经营分析，未来萱墨将计划逐步将公司数据全部搬运到九数云，统一数据统计口径的同时，将九数云做为企业统一的分析展示平台。相信九数云能够为萱墨挖掘更多的数据价值，更好的助力萱墨持续发展！

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