跨境库存面临4大难题?这次用数据掌握主动权 | 帆软九数云
在所有跨境企业的业务链路里,最容易失控、也最能影响利润的环节,就是库存补货。
- 补货没跟上,导致断货,好不容易做起来的销售链条就此垮掉;
- 补货太多,导致积压,海外仓放一天就是亏一天,还不确定是否要移库。
之所以出现这种情况,本质是跨境供应链的不确定性太多,数据更新又滞后。当数据能够实时参与到计算和决策中时,补货不再是一锤子买卖,而是动态、可查、可预测的清晰数据链路。
今天这一篇,我们将讲透跨境库存补货不准的原因、解决办法,以及如何通过自动化让补货更稳、准、快。
一、跨境库存补货4大难题
跨境企业补货不准,本质是四个不确定性的叠加。每一环节的不确定性都会影响整体节奏,而数据滞后让问题更难被发现和调整:
1、供应链环节长
从工厂下单、排产,到国内仓、头程、海外仓入库,都可能跨越 2–3 个月。链路越长,变量越多,任何一个环节的延误,都可能导致整个补货节奏错位。
2、参与角色多
运营看销量(按天)、物流看头程(按周)、采购看排产(按月)、财务看预算(按季度)。
节奏不一致导致的问题你一定见过:
- 运营更新了预测,采购已经下单
- 物流延误了 10 天,运营还按原节奏卖
- 财务冻结预算,供应链却还在准备补货
除此之外,还涉及到对外沟通;工厂、货代、仓库、平台等多个沟通方都要协同。信息一旦对不齐,问题就跑出来了。

3、系统平台多,数据难获取
一方面,销售数据来自多个站点、多家店铺,需由运营人员做销售预测
另一方面,库存数据分散在平台、ERP、飞书等多个系统中,难以满足实时性需求
除此之外,多个平台、多个系统之间的口径也不统一,打个比方:
- 同一个 SKU,在工厂、ERP、平台是三个编码
- 仓库名称也不统一,East / US-East / 东部仓,都指的同一个
- 有些渠道是动态库存(实时扣减),有些是静态库存(每日同步)
库存分析根本就做不准。
4、需求不确定性极高
跨境行业的销量波动相较于国内有更多的不可控因素:
- 季节性强(旺季爆、淡季冷)
- 平台流量波动大
- 广告策略随时调整
- 新品爆发具有偶然性
- 竞争对手的动作无法提前预判
- 账号风险、listing 变化随时可能影响销量
每个环节都是不确定性,怎么能算准?
二、怎么办?抓住基本逻辑
跨境库存补货的底层逻辑跟其他行业的并没有什么不同,本质是搞清楚4个问题:
- 未来会卖多少?(需求预测)
- 什么时候能到货?(供给节奏)
- 现在还能卖多少?(真实可用库存)
- 补多少才安全?(风险缓冲)
这四个问题都需要明确的计算口径,具体来说
1、未来会卖多少?(需求预测)
这是补货逻辑的起点。每个企业都有自己的需求预测逻辑,关键是要问清楚4个问题,明确口径:
- 选多少天的销量?
- 要去掉促销日吗?
- 要考虑季节性吗?
- 用均值还是中位数?
预测的目标不是“算准”,而是把不确定性变成有边界的风险范围。
2、什么时候能到货?(供给节奏)
什么时候到货本质是供应周期问题,需要考虑到
- 生产周期:供应商做完货交给你的时间
- 运输周期:从供应商出库到到库的时间
- 上架周期:从在库-可售的时间
只要某个时间节点有变化,补货量就要重新算。
3、现在还能卖多少?(真实可用库存)
跨境库存不是一个数,而是三个层次:
1)平台可售库存(实时)
2)海外仓在库库存(按库龄、库区拆)
3)在途库存(按批次拆时间)
真实可用库存量公式是:
未来可用库存 = 当前可售 + 海外仓在库 – 锁定库存 + 各批次在途(按预计到货时间分摊)
这一步是后面所有补货计划的基础。
4、补多少才安全?(风险缓冲)
安全库存是为了应对不确定性的保险系数
影响因素包括:
- 销量波动系数
- 到货周期稳定性
- 运输方式差异性(空运/海运/海卡)
- 仓库分布
- 促销节奏
不同品类不同,避免“一刀切”。
关键在于这四个指标的数据都能实时获取,每个环节都可被量化和追踪,补货就不再是盲算,而是可以主动掌控节奏、降低风险的动态决策。
三、 怎么自动化?一套标准化方法
理解了核心问题,再回头看四大困局
就会发现,跨境补货相较于其他的行业更难的根源在于:答案散落在不同的人和系统里,无法快速、准确地汇集成统一的补货指令。
因此,破局的关键在于构建一个中央决策系统,让每个部分的数据都可以实时参与计算。
1、先搭数据底座
统一的底层数据口径是一切的开始,怎么把多平台多系统的数据取到一起,怎么把不同口径的数据一一匹配。具体来说要做到4件事:
- SKU 统一 :建立完整的 SKU Mapping 表(平台、ERP、工厂)
- 仓库统一 :建立区域仓库映射表(必须区分地区、国家、渠道)
- 库存口径统一 :明确三类库存:可售、在库、在途 → 在途按批次拆开日期
- 需求预测口径统一:明确预测周期怎么定、是否去异常、如何处理节假日、是否按渠道拆开预测

借助工具九数云BI,打通不同系统接口自动取数,由采购、运营、财务等部门自行维护自己系统取出的数据,其他各个部门按需调用,形成统一、可管理的数据底座。
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2、建立计算链条
获取到了统一的数据,并将数据进行一一映射之后,接下来就是计算,每个公司都有自己的一套计算逻辑
例如,某企业将备货分为发货和采购两个阶段:
发货阶段:
发货量=预计销量*(运输周期)-在途货件-可售仓储
- 预计销量:单位时间的预计销量,需结合商品的历史销量、淡旺季日期系数、其他系数进行公式计算
- 运输周期:从货物发出到入库可售的全链路时间
- 在途货件:已发出但尚未入库的货物数量
- 可售仓储:当前海外仓 / 平台仓中可直接销售的库存
采购阶段:
采购量=预计销量*(预测周期)-预期剩余仓储
接下来只需要在九数云BI中,按照上述逻辑计算一遍,即可自动形成如下的逻辑链条,后续只需要源头数据更新,每个节点的结果都会自行计算

3、搭建可视化看板
指标计算好后,按照企业需要选取关键指标在可视化看板中进行呈现,比如:
- 先关注库存总体情况:
用指标卡的形式呈现:FBA总库存数量、在库数量、在途数量、待补货SKU数量及库存过高SKU数量

- 其次关注关键指标的变动趋势:
用折线图、条形图、一维表形式呈现:待补货SKU数量变动情况及建议补货数量;库存过高SKU数量变动情况及明细;预计日销量变动情况
设置联动:如点击左边某天待补货SKU数量变动,右边联动筛选出当天的建议补货SKU和建议数量

- 最后呈现详情
用一维表的形式,展现每日每个SKU的可售天数、最高库存预警、建议补货数量、加权平均日均销量等关键数值
设置筛选组件,可以筛选建议补货数量的区间,以便快速查看需要补货的SKU

- 附加参数
除此之外,还可以为销量预测添加参数框,比如下图即可以输入近7、14、30、60、90日的销量加权系数,以便更准确的预估未来销量,得出更准确的需补货数量

这样一张完整的库存补货看板就搭建好了
只要系统中的数据更新,看板就可以跟随自动更新。
写在最后
库存补货本质就是把握四件事:你未来会卖多少、货多久能到、现在还有多少货,要留多少安全库存。
而跨境库存之所以显得难,是因为其中环节有太多的不确定性,当这些不确定性的数据可以更加实时的参与到计算中时,补货就不再是一锤子买卖,而是动态、可查、可预测的清晰数据链路。
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