小红书数据分析怎么做?5个场景着手 | 帆软九数云

小红书数据分析怎么做?可以围绕小红书5大场景:爆文识别、达人挖掘、销售数据剖析、种草趋势洞察及用户画像构建着手。电商企业或者MCN机构可以利用小红书数据分析,探寻数据风向标;借助BI工具来实现数据处理的高效化和智能化,从而为各类决策提供数据支持。
1、小红书数据分析场景:爆文识别
并不是点赞量高就是爆款,有些笔记看似火爆但带货效果不佳,有些笔记看似数据平淡但转化率突出,要根据笔记特点做出调整策略,需要通过真实数据进行分析,将数据转换为指标,进一步锁定爆文价值。
爆文识别指标可以参考:传播指标(曝光量/浏览量/涨粉量)、互动指标(点赞量/收藏量/评论量/转发量)、转化指标(商品点击率/商品转化率/搜索引流量)
其中,
商品点击率(CTR) =(商品链接点击次数 ÷ 内容浏览量)× 100%
商品转化率(CVR) =(通过该内容购买商品的用户数 ÷ 商品链接点击数)× 100%
不同类型的爆文识别:
- 内容型爆文:传播达标+互动突出+具有长期价值
- 带货型爆文:传播达标+互动合格+转化突出
- 潜力型爆文:传播合格+互动中等+转化远超均值
需要注意的是:不同账号(如新手号、垂类号、头部号)的爆文标准存在差异,需结合账号的历史数据对比分析,避免盲目参考绝对数值。
2、小红书数据分析:优质达人挖掘
粉丝量固然是重要的,但是有些万粉的博主带货可能比一些百万粉的博主还要猛,那么可以通过数据分析揪出这些“隐藏高手”,还能算清楚合作到底亏不亏,精确调整投放目标与预算。
常见的判断标准有:
- 匹配度(人设/内容风格/粉丝人群/垂直度)
- 影响力(粉丝量/评论质量/涨粉情况)
- 内容质量(笔记爆文率/内容更新率/舆情健康度)
- 带货转化率(商品点击率/成交量/观众回访率)
品牌方可以查看合作达人的 GMV 转化、成交订单数等数据。若达人的成交金额高、订单数量多,即使粉丝量不高,也说明其带货能力强。
- GMV=有效订单数*客单价
- GMV=新客销售额+老客销售额
同时,结合投放费用计算 ROI(投资回报率),ROI=(销售额 ÷ 投放成本)×100%,ROI 越高,说明合作越划算。
3、小红书数据分析:店铺销售数据剖析
通过 API 接口对接小红书的销售数据,可以获取交易相关的数据信息,通过数据分析以及数据可视化,可以清晰地看到销售表现,据此优化在小红书平台的投放和销售策略。
一般的销售数据包含:销量、销售额、客单价、退货量、销售流量来源
通过获取的销售数据,进行进一步的分析:
- 销售额增长率 =(当期销售额 - 上期销售额)÷ 上期销售额 × 100%
- 复购率 = (一定周期内重复购买的客户数 ÷ 该周期内总购买客户数)× 100%
- 退货率 = (退货商品数量 ÷ 总销售商品数量)× 100%
- 渠道转化率 = (某商品渠道成交客户数 ÷ 该渠道流量数)× 100%
- 渠道获客成本 = 某商品渠道营销费用 ÷ 该渠道新增客户数
4、小红书数据分析:种草趋势洞察
通过小红书、微博、抖音等多平台、多内容形式的效果对比分析,可以找到小红书流量资源倾斜方向,找到内容种草与流量投放的最优配比,针对平台趋势做出高效投放策略。
1)采集各平台同类内容(如同一产品、同一主题) 在相同周期内的数据,可以参考上述提到的数据指标。
2)接着,将指标进行横向与纵向对比,通过传播率、点赞量、转发率等评估效果。
3)对小红书平台数据进行拆解,进行流量来源分析、内容形态效果对比与关键词与标签分析。
相关指标计算参考:
- 各流量渠道占比 = (某渠道流量 ÷ 总流量)×100%
- 内容类型平均互动率 = (某类型所有笔记互动总量 ÷ 该类型笔记曝光总量)×100%
- 关键词竞争度 = (关键词搜索量 ÷ 包含该关键词的笔记数量)×100%
5、小红书数据分析:用户画像构建
基于用户浏览、互动、消费等行为数据,勾勒用户年龄、地域、兴趣偏好、消费能力等标签,可以看到面向的用户人群是否为目标人群,根据分析结果调整策略,精准定位目标人群,让内容创作、产品推荐、营销触达更贴合用户需求,提升用户运营与转化的精细化程度。
1)用户数据获取与清洗
通过第三方工具获取数据,可以利用九数云 BI 的数据处理功能,进行数据剔除(噪声数据/异常数据)等预处理操作,确保构建用户画像的数据真实可靠。
- 基础数据:获取用户注册信息,包括性别、年龄、地域、职业、收入等。
- 消费数据:购买记录、客单价、消费频率、消费品类等。
- 行为数据:用户互动数据(浏览/点赞/收藏/评论)、用户的活跃时间、搜索关键词等。
- 社交数据:用户关注的品牌、参与的话题讨论、笔记的收藏内容等。
2)标签建模
可从以下四个核心维度构建用户画像,各维度通过对应的标签维度与指标定义,实现对用户特征的多层面剖析。
- 人口统计学特征:根据基础数据进行刻画用户的基本信息,体现用户的基本属性。
- 消费属性:对用户消费数据进行分析,建立RFM模型、复购模型、ABC模型等,根据消费能力、消费习惯及消费倾向对用户分层
- 行为特征:根据用户互动数据、活跃时间、搜索关键词等进行刻画,体现用户的行为轨迹、互动习惯及需求意图。
- 社交偏好:通过分析社交数据,刻画用户的社交偏好,体现用户的社交倾向、兴趣圈层及价值认同。
3)用户画像呈现与应用:
将标签数据以图表形式呈现,如用柱状图展示不同年龄层用户的占比,用地图展示用户的地域分布;根据用户画像,可以明确感兴趣用户是否为目标用户,据此调整策略,将内容精准触达目标用户。
总结
从内容价值挖掘(爆文和种草)、合作效能提优(达人挖掘)、用户行为深耕(画像构建)到销售链路拆解(销售数据分析),电商卖家可以使用九数云BI构建完整的数据闭环与全方位小红书数据分析场景,用数据分析结果帮助品牌精准决策,把小红书的流量生态转化为实实在在的商业增长力。

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