3分钟帮你强化数据分析思维,不来看看吗?——九数云BI

标签: 数据分析思维 | 发布时间: 2023-07-31 11:23:28

和小九一起学习数据分析思维,让数据分析更轻松

提起数据分析,大家往往会联想到一些密密麻麻的数字表格,或是高级的数据建模手法,再或是华丽的数据报表。

那你知道常用的数据分析方法有哪些?其实,每个人都具备的能力数据分析思维:比如根据股票的走势决定购买还是抛出,依照每日的时间和以往经验选择行车路线;购买机票、预订酒店时,比对多家的价格后做出最终选择。

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这些小型决策,其实都是依照我们脑海中的数据点作出判断,这就是简单分析的过程。

对于业务决策者而言,则需要掌握一套系统的、科学的、符合商业规律的数据分析知识。

一、数据分析思维:战略思维

1、数据分析的目标

对于企业来讲,数据分析可以辅助企业优化流程,降低成本,提高营业额,驱动业务增长。

2、数据分析的作用

将用户在使用产品或服务过程中产生的交互、交易数据采集下来,反推客户需求,创造更多符合需求的增值产品和服务。

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不明白数据分析的目标和作用,只会事倍功半。

3、数据分析进化论

我们常常以商业回报比来定位数据分析的不同阶段,因此我们将其分为四个阶段。

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阶段1:观察数据当前发生了什么?

阶段2:理解为什么发生?

阶段3:预测未来会发生什么?

阶段4:商业决策

4、数据分析的 EOI 框架

EOI 的架构是包括 Linkedln 、 Google 在内的很多公司定义分析型项目的目标的基本方式,也是首席增长官在思考商业数据分析项目中一种基本的、必备的手段。

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其中,我们先会把公司业务项目分为三类:核心任务,战略任务,风险任务

公司的业务项目分类都脱不开这几类。

二、数据分析思维:3大思路

1、数据分析思维:基本步骤

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  • 第一步,要先挖掘业务含义,理解数据分析的背景、前提以及想要关联的业务场景结果是什么。
  • 第二步,需要制定分析计划,如何对场景拆分,如何推断。
  • 第三步,从分析计划中拆分出需要的数据,真正落地分析本身。
  • 第四步,从数据结果中,判断提炼出商务洞察。
  • 第五步,根据数据结果洞察,最终产出商业决策。

数据分析的五个基本步骤,要牢记在心。

2、数据分析思维:内外因素分解法

在数据分析过程中,会有很多因素影响到我们的北极星指标,那么如何找到这些因素呢?在此向大家推荐内外因素分解法。

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内外因素分解法是把问题拆成四部分,包括内部因素、外部因素、可控和不可控,然后再一步步解决每一个问题。

内外分解法是很多的定位影响北极星指标的方法。

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3、 数据分析思维:DOSS 思路

DOSS 思路是从一个具体问题拆分到整体影响,从单一的解决方案找到一个规模化解决方案的方式。

首席增长官需要快速规模化有效的增长解决方案, DOSS 是一个有效的途径。

DOSS 思路用好肯定不吃亏。

三、数据分析思维:分析的8种方法

1、数据分析思维:数值和趋势

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看数字、看趋势是最基础展示数据信息的方式。

对于电子商务网站,流量是非常重要的指标。

上图中,我们将网站的成交金额和加购率等指标汇汇聚到统一的数据看板,并且实时更新。这样的一个数据看板,核心数字和趋势一目了然。这里我比较推荐一个数据分析工具——九数云。九数云提供数据分析,图标制作,交互仪表图三大特色功能,上图也是我用九数云制作的,用来观察数据信息再合适不过啦。

数据分析方法很多,学会看数字、看趋势很关键。

2、数据分析思维:维度分解

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当单一的数字或趋势过于宏观时,我们需要通过不同的维度对于数据进行分解,以获取更加精细的数据洞察。

在选择维度时,需要仔细思考其对于分析结果的影响。

维度分解能够更好地进行细分和拆解指标。

3、数据分析思维:用户分群

针对符合某种特定行为或背景信息的用户,进行归类处理,是我们常常讲到的用户分群的手段上图中,我们通过用户分群功能将一次促销活动中支付失败的用户挑选出来,然后推送相应的优惠券。

用户分群能够让我们更加精细化运营。

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4、数据分析思维:转化漏斗

通过漏斗分析可以从先到后还原用户转化的路径,分析每一个转化节点的效率。

其中,我们往往关注三个要点:

  • 第一:从开始到结尾,整体的转化效率是多少?
  • 第二:每一步的转化率是多少?
  • 第三:哪一步流失最多,原因在什么地方?流失的用户符合哪些特征?

转化漏斗可以帮我们还原用户每个转化节点的效率:

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5、数据分析思维:行为轨迹

关注行为轨迹,是为了真实了解用户行为。上图中展示了一位用户在某电商网站上的详细行为轨迹,从官网到落地页,再到商品详情页,最后又回到官网首页。

网站购买转化率低,以往的业务数据无法告诉你具体的原因;通过分析上面的用户行为轨迹,可以发现一些产品和运营的问题。

通过分析用户行为轨迹,可以发现产品和运营问题:

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6、数据分析思维:留存分析

在人口红利逐渐消褪的时代,留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户。每一款产品,每一项服务,都应该核心关注用户的留存,确保做实每一个客户。

我们可以通过数据分析理解留存情况,也可以通过分析用户行为或行为组与回访之间的关联,找到提升留存的方法。

留存很重要,要更加注重流量到留量。

7、 数据分析思维:A / B 测试

A / B 测试用来对比不同产品设计/算法对结果的影响。

产品在上线过程中经常会使用 A / B 测试来测试不同产品或者功能设计的效果。

市场和运营可以通过 A / B 测试来完成不同渠道、内容、广告创意的效果评估。

A / B 测试是一个超级好用的工具,屡试不爽。

8、数据分析思维:数学建模

当一个商业目标与多种行为、画像等信息有关联性时,我们通常会使用数学建模、数据挖掘的手段进行建模,预测该商业结果的产生。

当我们需要预测判断客户的流失时,可以通过用户的行为数据、公司信息、用户画像等数据建立流失模型。

利用统计学的方式进行一些组合和权重计算,从而得知用户满足哪些行为之后流失的可能性会更高。

我们常常说,不能度量,就无法增长,数据分析对于企业商业价值的提升有着至关重要的作用。当然,仅仅掌握单纯的理论还远远不够,实践出真知。

学会通过数据建模,去度量和进行数据分析。

最后,推荐一些数据分析相关的干货内容:

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