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    销售漏斗数据分析步骤是什么?手把手教会新手小白!——九数云BI | 帆软九数云

    九数云BI小编 | 发表于:2023-10-23 11:13:45

    销售漏斗数据分析步骤是什么?

    销售漏斗分析可以通过直观的图形方式,指出公司的客户资源从潜在客户阶段,发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系,或者说是转换率。

    以下是小九总结的建立销售漏斗的基本步骤~

    • 定义销售漏斗阶段
    • 识别出每进入下一个阶段需要多少条销售机会
    • 为了达成销售业绩,计算出需要多少条销售机会
    • 识别出每个销售机会转化到下个阶段,通常销售(打电话)和客户有哪些行为(接受拜访)
    • 围绕这些行为建立一个销售漏斗模型

    销售漏斗数据分析:定义

    建立销售漏斗最快的方法就是网上找个模版,然后开始实施。但建议要建立一个自己的专有阶段,因为销售漏斗阶段必须和客户的购买周期结合,而每家的客户购买周期都不同,所以需要建立自己的销售漏斗阶段。

    我们来看一个典型的客户购买周期:

    • 意识:客户意识到有一个痛点,或希望改善现状
    • 考虑:客户明确自己的痛点和需求,研究了几个潜在的解决方案
    • 决策:客户确定要采取行动了,正在对比几家供应商

    了解了客户购买周期,设计的销售漏斗可能是这样:

    • 建立关系:客户和公司建立了关系,包括:注册了产品、打开了邮件、参加了线下活动等任何行为。
    • 预约拜访:客户同意你的拜访,想了解你如何帮助他解决问题
    • 拜访完成:你和客户成功见面,并明确了下一步行动计划
    • 解决方案认同:客户认同并有意向使用你的产品解决问题

    越复杂的产品,就有越长的销售周期,和更多的销售阶段。

    销售漏斗数据分析:销售漏斗计算

    有了具体的销售阶段后,还需要明确客户在每个阶段的停留时间。

    销售漏斗数据分析步骤是什么?手把手教会新手小白!——九数云BI插图

    销售漏斗数据分析:销售计划

    由于具备清晰的销售阶段和阶段转化率,大家就知道怎样定制目标和安排资源了。

    销售人员可以根据销售漏斗模型来明确销售目标的进展,有了明确的销售漏斗之后,销售管理者或销售每天只需思考:

    1. 如何提升每个阶段的数量
    2. 如何提升每个阶段向另一个阶段的转化率。

    销售漏斗数据分析步骤是什么?手把手教会新手小白!——九数云BI插图1

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    销售漏斗数据分析步骤是什么?手把手教会新手小白!——九数云BI插图2

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