人员流失率分析是指通过对员工离职情况进行数据收集、统计和分析，从而了解员工离职的原因、趋势和规律，为企业制定有针对性的改进措施提供依据。它不仅仅是一个数字，更反映了企业内部管理、文化氛围、薪酬福利等多个方面的问题。一个健康的企业应该对人员流失率有清晰的认知，并持续监控和优化。

因此，深入了解人员流失率分析的方法和关键指标，并采取相应的措施至关重要。本文将深度解读人员流失率分析，并介绍如何利用数据分析工具（如九数云BI）来降低企业的人员流失率。

一、人员流失率过高的负面影响

人员高流失率会给企业带来以下负面影响：

• 增加招聘和培训成本
• 降低团队稳定性和工作效率
• 影响企业声誉和雇主品牌
• 增加剩余员工的工作负担

二、人员流失率分析公式

计算人员流失率的基本公式如下：

人员流失率 = (特定时间段内离职的员工数量 / 平均员工总数) × 100%

时间段可以根据需要选择，例如月、季度或年度。例如，某公司季度平均员工人数为200人，该季度离职人数为10人，则该季度的人员流失率为5%。

三、人员流失率分析的数据维度

要进行有效的人员流失率分析，需要收集以下数据：

• 员工基本信息：包括年龄、性别、学历、入职时间、岗位、部门等。
• 离职信息：包括离职时间、离职原因（主动离职或被动离职）、离职类型（辞职、解雇、退休等）。
• 绩效评估数据：包括绩效等级、评估结果、晋升情况等。
• 薪酬福利数据：包括工资、奖金、福利、股权激励等。
• 员工满意度调查数据：员工对工作环境、管理、发展机会、薪酬福利等方面的满意度评分。
• 员工访谈记录：与离职员工进行的离职面谈记录，了解他们离职的真实原因。

同时，还需要从以下维度对人员流失率进行细分：

• 部门：不同部门的流失率可能存在差异，需要分别统计和分析。
• 岗位：不同岗位的流失率可能反映了该岗位的吸引力或工作压力。
• 职级：不同职级的流失率可能反映了晋升机会或职业发展路径。
• 年龄：不同年龄段的员工可能面临不同的职业发展阶段和生活压力。
• 入职年限：入职时间较短的员工流失可能反映了招聘或入职培训的问题。

四、人员流失率分析方法

1. 对比分析

通过对比不同部门、岗位、职级等维度的人员流失率，可以找出流失高发点，并深入分析其背后的原因。例如，如果销售部门的流失率明显高于其他部门，可能需要关注销售人员的工作压力、薪酬结构和发展机会。

2. 趋势分析

通过对历史人员流失率数据进行趋势分析，可以了解流失率的变化趋势，并预测未来的流失情况。如果发现流失率呈现上升趋势，需要及时采取措施进行干预。

3. 离职原因分析

对离职原因进行分类和统计，可以了解员工离职的主要原因。例如，如果大部分员工是因为薪酬福利不满意而离职，需要考虑调整薪酬结构和福利待遇。离职原因的分析应结合离职面谈记录，确保信息的真实性和准确性。

4. 关键细分指标分析

• 核心员工流失率：关注绩效优秀、资历较深的员工流失，反映管理或战略层面的问题。
• 新员工流失率：新员工在入职短期内离职，提示团队融入和入职培训存在问题。

五、九数云BI：人员流失率分析利器

传统的人员流失率分析通常需要手动收集和整理数据，耗时费力且容易出错。而九数云BI作为一款强大的数据分析工具，可以帮助企业自动化地收集、整理、分析和可视化人员流失率相关数据，极大地提升分析效率和准确性。

• 数据整合：九数云BI可以连接企业内部的各种数据源，包括人力资源管理系统、绩效评估系统、薪酬管理系统等，将分散的数据整合到一个平台上。
• 自动化分析：九数云BI内置了各种数据分析模型和算法，可以自动计算人员流失率、离职原因占比、不同维度的流失率对比等指标，并生成可视化报表。
• 实时监控：九数云BI可以实时监控人员流失率的变化，并设置预警阈值。一旦流失率超过预警值，系统会自动发送通知，提醒管理人员及时采取措施。
• 深度分析：九数云BI支持自定义分析，用户可以根据自己的需求，对人员流失率进行更深入的分析，例如分析不同年龄段、不同学历、不同岗位的员工离职原因的差异。
• 可视化展示：九数云BI可以将人员流失率分析的结果以图表、地图、仪表盘等多种可视化形式展示出来，方便管理人员快速了解情况，并做出决策。

通过利用九数云BI，企业可以更有效地进行人员流失率分析，发现潜在的问题，并采取有针对性的措施，降低人员流失率，提升员工的稳定性和工作效率。例如，通过九数云BI可以轻松创建如下看板：

• 人员流失率总览看板：展示整体流失率、各部门流失率对比、流失率趋势图等。
• 离职原因分析看板：展示离职原因占比、不同部门离职原因对比等。
• 关键人才流失预警看板：实时监控核心员工的流失情况，并提供预警信息。

九数云也提供了大量的人力资源分析模板，包括人员结构分析、人才利润分析、人才流量分析等等，大家可以前往九数云官网免费试用。

六、降低人员流失率的策略

基于人员流失率分析的结果，企业可以采取以下策略来降低人员流失率：

• 优化招聘流程：提高招聘的精准度，确保招聘到与企业文化和岗位要求相匹配的员工。
• 完善入职培训：为新员工提供全面的入职培训，帮助他们快速适应工作环境和融入团队。
• 提供有竞争力的薪酬福利：定期进行薪酬调研，确保薪酬福利水平在行业内具有竞争力。
• 建立良好的企业文化：营造积极向上、开放包容的企业文化，增强员工的归属感和认同感。
• 提供职业发展机会：为员工提供清晰的职业发展路径和晋升机会，激励他们不断学习和提升。
• 加强员工关系管理：定期与员工进行沟通，了解他们的需求和想法，及时解决他们的问题。
• 关注员工的工作生活平衡：鼓励员工合理安排工作和生活，避免过度劳累和工作压力。
• 进行离职面谈：与离职员工进行离职面谈，了解他们离职的真实原因，并根据面谈结果改进管理措施。

七、总结

人员流失率分析是企业人力资源管理的重要组成部分，通过深入了解人员流失率分析的方法和关键指标，并利用数据分析工具如九数云BI，企业可以更有效地降低人员流失率，提升员工稳定性，从而提高整体竞争力。

记住，持续关注并优化人员流失率，是企业实现可持续发展的关键环节。