
基于数据的客服绩效考核标准
基于数据的客服绩效考核标准是提升客服团队绩效的关键。 通过选择合适的考核指标,构建完善的考核流程,并利用数据分析工具,企业可以打造一套公平、有效、智能的客服绩效考核体系。

员工工龄结构分析图解读及应用策略
员工工龄结构分析图是企业人力资源管理的重要工具。它可以帮助企业了解员工队伍的构成,发现潜在的人力资源问题,并制定更有效的人力资源策略。借助九数云BI等BI工具,可以更高效地进行数据分析,为企业决策提供有力支持。希望今天的分享对大家有所帮助!

人力资源月报表模板构成及下载指南
一份优秀的人力资源月报表模板,是HR高效管理的重要工具。通过本文提供的人力资源月报表模板下载及数据分析指南,相信你能轻松制作出专业的HR月报表,为企业决策提供有力支持。

人力资源报表有哪些类型?该如何制作?
现在人力资源部门为了更好地进行人才管理、战略决策以及合规监管,通常会使用各类表达清晰、准确且易于理解的人力资源报表。人力资源报表有哪些类型?该怎么应用?又有什么样的制作流程?本文九数云BI将为你详细介绍,帮助HR专业人士提升数据分析和决策能力。

公司人员年龄结构分析的方法
公司人员年龄结构分析是企业人力资源管理的重要组成部分。通过定期进行年龄结构分析,企业可以更好地了解员工的年龄分布、特点和需求,并制定更加科学合理的人力资源管理策略。这不仅有助于优化内部管理、提升绩效,还能有效防范“年龄断档”,为企业持续健康发展提供依据和保障。

离职率分析:组织健康度的晴雨表
离职率分析既能发现显性问题(如某部门异常流失),更能挖掘隐性风险(如薪酬倒挂、晋升通道堵塞)。借助九数云BI的智能分析,企业可将事后统计升级为事前预测。

人员离职率计算公式、分析方法和改进方式
人员离职率是衡量企业人力资源流动状况的重要指标,人员离职率该怎么计算?企业的总体离职该怎么分析,如何根据离职数据来进行人事管理的改进?

主动离职率是什么意思?计算要点有哪些
主动离职率是指在一定时期内,主动提出离职的员工数量占总离职员工数量的比例。其计算公式为:主动离职率 = 主动离职员工人数 ÷ 总离职员工人数 ×100%。

年度离职率和月度离职率分别是什么
对于年度离职率和月度离职率,一般来说,公司应在关注年度离职率以把握整体人员流动趋势和稳定性的基础上,重点关注月度离职率。
