九数云满足了我需要随时查看数据的需求。使用过程中，行列转换是我认为最好用的功能，帮助我提高了处理数据的效率，拖拽的操作方式也十分简便易上手。自从我上手了九数云，从去年到现在基本一直在用它做数据分析。”——滚动信息科技数据分析师

01背景介绍

随着“互联网+”战略的推进，当下的时代是一个以产品为主要竞争力、以用户为主权的时代，无论是传统实体还是当下的电商崛起，都需回归销售的本质：打造更好的产品。新技术的发展为销售行业带来了新的发展空间，但无论形式怎么变，销售最根本的形态就是满足到店顾客的需求。只是在当下，这个“店”可能是实体门店也可能是网上店铺，但本质是没有变化的。滚动信息科技就是一家主要部署在淘宝平台的电商品牌。线上销售模式带来的好处之一就是所有的销售记录都有迹可循、容易整合，避免出现以前线下销售门店的销售记录杂乱、整理困难、容易混杂丢失的现象。

02痛点陈述

在滚动信息科技发力电商的时候，伴随而来的是每日产生的消费次数和连带着库存、销售、结算、盘点等等铺天盖地的大量数据，在这种情况下，纯粹依靠人力和Excel手做报表、每日数据更新还需要大量的重复劳动占据了太多本可以节省出来进行销售计划的制定和实施的时间。使用离线的Excel表格分享数据分析结果也使得数据分析人员之间的沟通变得不及时不高效。在这样的情况下，企业急需的是一个能够用于企业管理的“数据助力器”，可以将电商的数据进行整合处理，同时还可以满足企业每天大量数据实时处理的需求，真正将企业的数据转化为有效的数据，达到数据运营的目的。

对于滚动信息科技来讲，这个“数据助力器”就是九数云。

03痛点解决

助力一：数据处理自动化

滚动信息科技拥有的客户数量保证了他每天的交易额是十分可观的，当然带来的数据量也是十分巨大的。如何让管理者实时了解企业的交易详情，及时作出判断成为滚动信息科技面临的重要问题。传统操作模式下，依靠手工进行数据的整合以及处理，占用了员工大量的工作时间。人力操作的时间成本，严重影响企业的运营效率；同时，数据信息无法及时传递和分析，使得企业无法快速响应市场，降低了企业的运营效率与竞争优势。

以往需要几十分钟的制表过程，在九数云上只需第一次花时间配置好数据处理流程，后续每次只需一键更新数据源，表格全部自动更新，大幅提高了企业的工作效率，并在极大程度上降低了传统模式下人工处理数据的不准确性；实时的数据更新，响应了快速变化的业务需求，及时发现业务盲点，洞察市场规律，快速决策。

（同行数据模板）

助力二：灵活易用的多维分析

九数云灵活、易用，大大降低了数据分析的门槛，滚动信息科技的业务人员结合自己对业务的理解以及具体的业务场景，在平台上通过简单拖拽，即可实现直观、多维、细颗粒度、探索式分析，可以下钻的图表给分析提供更多的层次；同时，九数云强大的云计算能力使得数据分析的性能得到了极大的提升，即使是Excel处理不了的上百万行数据，九数云也可实时给出分析结果。

（同行数据模板）

助力三：分析结果实时查看

Excel表格的局限性在于所有表格都是本地存储的，那就意味着如果文件被不同的使用者修改后，互相之间是无法实时知晓的，只有修改者重新发送更新后的版本给别人才可以完成数据刷新。这就是滚动信息科技的分析人员面临的困境。在使用九数云之后，这种问题就迎刃而解了，因为九数云是在线使用的，任何修改都会实时同步，同时数据分析后的结果可以以仪表板的方式整合，并通过链接在PC端和移动端皆可打开查看，便于企业相关人员能够随时随地了解与掌握数据状态。

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04电商分析思路

电商要做到占据市场，提高用户购买率，一定要做到的两点是：根据用户画像调整选品，使产品更好地迎合用户喜好，提高产品自身的竞争力。研究竞品的优劣势和宣传手段等，扬长避短，给自己的产品带来更大的市场。

如何利用销售数据打造更好的产品？知己知彼，百战不殆，首先需要摸清的就是竞品的相关信息。分析竞品的活动方式来及时改变制定的活动预案，分析他的宣传渠道及模式来适当增加宣传阵地的选择，分析他的热销品特性来研究了解消费者的需求痛点。

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如何利用销售数据来使产品满足客户的需求？首先要清楚企业拥有多少数据，分析各渠道消费者的购买比例，做好消费者画像：年龄、喜好、性别、消费水平等，并在此基础上进行销售预测，帮助销售人员进行选品调整。

05使用总结

“使用过程中，行列转换是我认为最好用的功能，帮助我提高了处理数据的效率，拖拽的操作方式也十分简便易上手。“正如滚动信息科技数据分析师所言，九数云的一些特色功能，如行列转换、左右/上下合并、记录处理步骤、团队分享链接实时查看等，都改善了用户的使用体验，帮助用户高效简便地完成工作任务。

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