在竞争激烈的电商行业，如何提升成交转化率是每个商家都面临的关键问题。成交转化率漏斗模型图作为一种有效的数据分析工具，可以帮助电商企业清晰地了解用户在购买过程中的流失情况，从而精准定位问题环节，优化营销策略，最终提升整体转化率。作为资深数据分析师，我将深入探讨成交转化率漏斗模型图在电商领域的应用及其价值。

什么是成交转化率漏斗模型图？

成交转化率漏斗模型图是一种可视化工具，它将用户的购物流程分解为多个关键环节，例如：浏览商品、加入购物车、提交订单、支付成功等。每个环节的用户数量呈递减趋势，形成一个类似漏斗的形状。通过分析每个环节的转化率，可以清晰地了解用户在哪个环节流失最多，从而有针对性地进行优化。

一个典型的成交转化率漏斗模型图包含以下几个核心构成部分：

• 展现/曝光： 页面浏览、广告展示等。
• 点击： 用户点击广告、页面链接等。
• 访问： 进入具体商品页面。
• 咨询/添加购物车： 用户咨询客服或将商品加入购物车。
• 下单/提交订单： 用户填写订单信息并提交。
• 成交/实际支付： 用户完成支付，订单成交。

通过对这些环节的数据进行分析，我们可以获得关键的转化率指标：

• 环节转化率： 每个环节的用户数除以上一环节的用户数。例如，加入购物车转化率 = 加入购物车用户数 ÷ 访问商品页面用户数。
• 成交转化率： 成交用户数除以进入漏斗的总用户数。例如，总成交转化率 = 成交用户数 ÷ 访问首页用户数。

成交转化率漏斗模型图的作用与价值

成交转化率漏斗模型图在电商数据分析中扮演着至关重要的角色，它主要体现在以下几个方面：

1. 精准定位瓶颈环节

通过比较各层转化率，我们可以快速识别出业务流程中的薄弱环节。例如，如果发现“加入购物车”到“提交订单”的转化率大幅下降，则可能意味着购物车页面存在问题，如信息填写过于繁琐、缺少优惠提示等。

2. 辅助优化决策

在定位到瓶颈环节后，我们可以针对性地提出优化方案。例如，针对购物车转化率低的问题，可以尝试简化信息填写流程、增加优惠券展示、提供多种支付方式等。通过A/B测试等方法，验证优化方案的效果，并持续迭代改进。

3. 提升整体转化率

通过不断地优化各个环节的转化率，最终可以提升整体的成交转化率。这不仅能够增加销售额，还能降低获客成本，提升盈利能力。波士顿矩阵法在这里可以借鉴，将不同商品或品牌在漏斗中的转化率进行分类，针对不同类型的商品采取不同的优化策略。

如何利用九数云BI构建成交转化率漏斗模型图

作为一名数据分析师，我常使用九数云BI来构建成交转化率漏斗模型图。九数云BI是一款强大的商业智能工具，它具有以下优势：

• 数据整合能力： 九数云BI可以连接多种数据源，包括电商平台数据、CRM数据、广告投放数据等，实现数据的集中管理和分析。
• 强大的数据处理能力： 九数云BI提供丰富的数据清洗、转换和计算功能，可以轻松地处理海量电商数据。
• 灵活的报表制作功能： 九数云BI提供多种图表类型，包括漏斗图、柱状图、折线图等，可以灵活地构建各种数据分析报表。
• 易于使用的操作界面： 九数云BI采用用户友好的界面设计，即使没有编程基础的用户也能轻松上手。
• 强大的漏斗分析模型： 九数云内置漏斗分析模型，可以分析多种业务场景下转化和流失情况，不仅找出产品潜在问题的位置，还可以定位每个环节流失用户，进而定向营销促转化。

使用九数云BI构建成交转化率漏斗模型图的步骤如下：

1. 数据导入： 将电商数据导入九数云BI。
2. 数据清洗和转换： 对数据进行清洗和转换，确保数据的准确性和一致性。
3. 创建分析表： 使用九数云BI的分析表功能，对数据进行分组和聚合，计算各环节的用户数量。
4. 创建漏斗图： 使用九数云BI的图表功能，选择漏斗图类型，将各环节的用户数量拖拽到图表中。
5. 分析和优化： 分析漏斗图，找出转化率较低的环节，并制定相应的优化方案。

九数云BI不仅能制作漏斗图，还能进行更深入的分析。例如，可以将漏斗图与趋势图、对比图等结合使用，从时间维度、用户群体维度等多个角度分析转化率的变化趋势，从而更全面地了解用户行为。

成交转化率漏斗模型图案例分析

假设一家电商企业使用成交转化率漏斗模型图分析其购物流程，得到以下数据：

从数据中可以看出，“浏览商品页”到“加入购物车”的转化率仅为24%，明显低于其他环节。这表明用户在浏览商品后，加入购物车的意愿较低。可能的原因包括：商品描述不够吸引人、价格不具竞争力、缺少促销活动等。针对这些原因，企业可以采取以下优化措施：

• 优化商品描述，突出商品的核心卖点。
• 调整商品价格，使其更具竞争力。
• 推出促销活动，例如满减、折扣等，刺激用户购买。

通过持续地分析和优化，这家电商企业可以不断提升整体的成交转化率，实现业务增长。

结论

成交转化率漏斗模型图是电商企业提升转化率的利器。通过清晰地了解用户在购买过程中的流失情况，精准定位问题环节，并制定相应的优化方案，电商企业可以不断提升整体的成交转化率，实现可持续发展。 九数云BI作为一款强大的商业智能工具，可以帮助电商企业轻松构建成交转化率漏斗模型图，并进行深入的数据分析，最终实现数据驱动增长。 立即体验九数云BI，开启您的数据分析之旅！