二、计划模块

计划的根本目的，是把“要多少”与“做多少、买多少、备多少”对齐。 计划能力好不好，就看两个字：匹配。

一个优秀的计划体系，要做到库存不多不少、客户不早不晚、供应不上不下。下面这 8 个指标，是计划体系最关键的“供需健康度”量化方式。

1、库存周转天数

货物从进入仓库到卖掉平均需要多少天。

公式： 库存周转天数 = 平均库存 ÷ 日均销售成本

举个例子：某企业 1 个月（30 天）的销售成本是 300 万元，平均库存是 100 万元，那么库存周转率 = 300÷100=3 次，库存周转天数 = 30÷3=10 天 ；意味着这批库存平均 10 天就能卖完。

库存周转越慢，资金占用越高、库存风险越大。

2、到货及时率

指在约定时间内成功到货的订单数量（或物资数量）占总订单（或总物资）的比例。

公式： 到货及时率 = 按时到货的订单数（或数量） ÷ 总订单数（或总数量） × 100%

这个指标可以作为供应商考核的核心指标

3、缺货率

客户想要买，但仓库没有货的比例。

公式：缺货率 = 缺货次数 ÷ 总需求次数 × 100%

衡量了计划对于需求的把握程度。也是计划最大的痛点：

4、到货准确率

到货的数量、规格是否与 PO 一致。

公式：到货准确率 = 数量、规格无偏差次数 ÷ 总到货次数 × 100%

到货不准会直接打乱生产节奏。同时，数量或规格错误，会造成库存账实不符，影响生产计划和客户交付。

5、滞销占比

长时间没有动销或周转很慢的库存占比。

公式：滞销占比 = 滞销库存金额 ÷ 总库存金额 × 100%

滞销占比高说明计划预测偏差大、采购或生产过量，造成资金占用和库存积压。可以将滞销商品促销、清仓或再利用，或者调整 SKU 层级管理

6、预测准确率

计划预测需求与实际发生需求的吻合程度。

公式：预测准确率 = 1 − |预测值 − 实际值| ÷ 实际值

预测准确率直接影响库存水平、缺货率和滞销率，是计划体系核心指标。需要注意优化历史销售数据分析和趋势预测，以及市场活动、促销、节假日等特殊需求

7、客户交付及时率

按承诺时间完成客户订单的比例。

公式：客户交付及时率 = 准时完成订单数 ÷ 总订单数 × 100%

这是计划与供应链整体能力的外部体现。及时率高 → 客户满意、品牌口碑好；低 → 业务损失大。

但是需要注意分层管理，不要只关注平均及时率，还要关注关键订单或大客户订单。

8、客户交付准确率

交付订单是否与客户需求完全一致，包括数量、品类、规格、包装等。

公式：客户交付准确率 = 无差错订单数 ÷ 总订单数 × 100%

准确率是对计划、生产、仓储全链路的综合考核。低准确率 → 客户投诉、退货、额外物流成本。