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2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统! | 帆软九数云

九数云BI小编 | 发表于:2026-01-11 17:20:04

说真的,做数据分析做久了,你会发现一个荒谬但普遍存在的问题:

我们不是不会分析,而是被“收集数据、对口径、拼表格”这些杂事拖住了。

每次集团层要看 “哪个区域掉得厉害?哪些门店拖后?”

你得找财务拿一份报表,再找运营拉一份门店 list,再去系统扒门店日报……

三份表收集下来、对下来至少一两天,真正留给分析的时间就一点点。

最后只能匆忙交个销售额、同环比就结束了

我那天觉得这个流程实在太消耗人了

所以干脆决定—— 用 2 小时把整套“门店业绩追踪系统”自己搭出来。

结果还真的搭出来了,而且之后每次分析直接点几下就能看到问题根因,再也不用堆表格。下面把门店业绩追踪系统的完整搭建方法分享给你。

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图

一、为什么我要搭建这套门店业绩追踪系统?

我发现一个很典型的现象:

集团整体业绩下降 = 谁都能看到

但到底是哪个区域?哪个门店?哪个指标?几乎没人说得清。

因为数据链断得太厉害了:

  • 集团的数据在总部系统
  • 区域的数据在运营文件夹
  • 门店日报在门店系统
  • 数据口径还各不相同

导致一次“简单”的追根溯源,你得这样走:

1)先看集团大盘

2)再翻区域数据

3)再翻门店清单是哪个店

4)再翻门店日报看哪些指标掉了……

整个查因流程完全靠“人肉拆解”,层级越多,越难定位。

于是我决定自己做一套: 从集团 → 区域 → 门店 → 指标 的业绩追踪系统。

目标很简单:

  • 业绩下滑一眼知道是哪个区域的问题
  • 点一下能看到下钻到门店
  • 点一下能看到某门店哪些指标掉了
  • 甚至能看到门店日报的数据变化

不再用四处翻找5 个表格、求3 个部门才能查清楚。

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图1

二、门店业绩追踪系统的核心逻辑

要做真正能落地的业绩追踪系统,核心不是工具,而是分析链路设计。 我搭的这套系统,其实只有 两个关键逻辑:组织递进、指标穿透,但这两个逻辑决定了你能不能真正定位根因。

下面我把它们讲得更清楚:


1、从组织架构拆:集团 → 区域 → 门店

这个逻辑链条是为了解决“问题到底在哪里”的定位问题

业绩问题的责任主体一般是按照组织架构逐层分级的,每一层都有自己要承担的内容:

  • 集团层 负责战略和整体承担
  • 区域层 管理执行效率和市场差异
  • 门店层 决定实际的结果呈现

如果你不按组织链路分析,你看到的永远是这类“无效结论”:

  • “集团销售额下滑 8%” → 但你不知道哪个区域造成的
  • “区域 A 掉了 12%” → 但你不知道是哪些门店拖后
  • “门店 B 掉了 20%” → 但你不知道问题出在客流还是客单

所以我设计了三套看板,分别面向不同的层级

  • 集团看板 :展示整个集团的销售业绩,以及各个区域的销售赛马榜单
  • 区域看板 :展示整个区域的销售业绩,以及区域内各个门店的销售赛马榜单
  • 门店看板:展示整个门店的销售业绩,以及门店内各个销售的业绩赛马榜单

这样就可以通过集团看板快速定位问题区域,再从区域看板快速定位问题门店,再从门店看板快速定位问题销售。

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图2

2、从指标穿透关联3张看板

如果只是做了三层看板,那分析链路变成这样:

  1. 看集团看板
  2. 退出
  3. 打开区域看板
  4. 再退出
  5. 再打开门店看板

来来回回切页面,还是有点太麻烦了

所以我在想: 可不可以“点一下区域,就跳到区域看板”? 可不可以“点一下门店,就进门店详情”?

于是我想出了第二个办法,用指标把这些看板串联起来

穿透的原理其实很简单:

只要集团、区域、门店三层看板,使用的都是同一套指标字段(比如区域、门店、销售额、客单价、客流等),系统就能自动识别你“点的是谁”,然后跳到下一层并带着过滤条件进入。

说的更详细一点:

  • 在集团看板里有一个区域销售额赛马榜单,里面有区域A销售额
  • 这个区域A销售额和区域A看板中的“销售额”是同一个
  • 那我只需要将集团看板里区域A销售额和区域A看板里的销售额设置一个关联关系;实现跨表穿透就可以了

在九数云BI中,通过添加钻取组件,就可以实现指标之间的层层钻取

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图3

实现之后,操作体验变得非常丝滑:

  • 在集团看板:看到“区域 A 销售额掉得厉害” → 点一下区域 A ,自动跳到区域 A 的经营看板。
  • 在区域看板:看到“门店 B 排倒数” → 点一下门店 B 系统自动跳到门店 B 的经营日报。
  • 在门店看板:看到“客单下滑” → 再点一下客单 还能继续穿透到商品结构、时段分析等更细的明细。

再也不需要:切页面 、反复添加过滤条件、在不同看板之间来回找数据趋势

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图4

现在就实现了

集团 → 区域 → 门店 → 指标 → 明细 从宏观到微观一路穿到底,直到找到问题根因。

这两个逻辑叠在一起,系统才算完整


三、门店业绩追踪系统落地实操

核心逻辑梳理完了,接下来就是解决具体问题了

首先要解决取数问题

以前最痛苦的就是那么多门店、那么多经销方法,那么多系统,数据全都零零散散;甚至很多时候,都是靠门店把日报/周报以 Excel 上传或发邮件到总部,再由人或半自动脚本合并。

这样不仅麻烦,容易出错,时效性还不够。

所以我首先用了一个数据中台系统,把这些数都取到一起;我选择了九数云BI这个系统,已经把常用的数据源都做好了接口,授权下就可以把各个门店系统的数据取出来

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图5

除此之外让我受益很大的是这个系统的“本地宝”功能,那些小的,没上系统的门店,可以直接把数据拖进本地的文件夹,就自动上传到数据中台上,不需再来回传excel

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图6

接下来就是做3件事:

  • 统一字段名(比如全部叫“销售额”,不允许一个叫 Revenue、一个叫 GMV)
  • 统一组织结构(门店-区域-集团的关系必须清晰)
  • 最后一个也是最重要的“设置自动取数”,九数云BI自动就可以设置,不需要代码就能实现

只要这3个事情做好了了,后面的穿透链路才可能顺畅。

其次要解决数据计算问题

数据拉回来之后,不要急着做看板。 还要统一一下数据的计算方法

我的想法是把上面的数据全部合并成一个大宽表,然后基于这个大宽表去计算数据指标,保证底层数据的一致性

表头包含:

集团、所属区域、门店名称、订单号、订单金额......

接下来我们就可以分层计算数据指标:

比如

  • 集团销售额=所有订单金额和
  • 区域销售额=区域订单金额和
  • 门店销售额=门店订单金额和

在九数云BI中通过“分类汇总”功能,类似于excel透视表,就可以直接计算不同层级的金额

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图7

这样就保证了所有指标都是用的同一套数据计算。

在需要的数据指标全部计算好了之后,就生成了这样一张逻辑图,每个数据指标是调用了什么表单,经过了什么样的处理步骤获得的都一目了然;

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图8

接下来,只需要前面的数据源表更新了,后面所有节点的数据都可以跟随更新。

做到这里,你基本完成了 70% 的系统基础建设。


第三要解决看板搭建问题

指标计算好了之后,点击【+图表】,就可以选择合适的图表样式去表达你的指标;

比如用指标卡呈现销售额

再比如用柱形图展示区域赛马榜单

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图9

接下来通过创建仪表板,把每个层级的看板需要的数据图表拖拉上去就可以了;

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图10

这里也可以设置移动端看板,方便在手机上随时随地查看数据

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图11

第四要解决看板穿透问题

看板画出来只是第一步,关键是让它们“动”起来

——也就是做到我前面说的那种: 集团掉了 → 点一下区域 → 点一下门店 → 点一下指标 → 点到明细。

整个分析链路不被打断。

那要怎么做到?

其实穿透的底层原理特别简单: 让每一层看板使用同一套字段,让系统知道“你点的是谁”。

比如: 集团看板里的“区域A销售额” 区域看板里的“区域A销售额” 它们必须来自同一字段,比如都叫:region_name + sale_amount

这样系统在你点击“区域A”的那一刻,就能判断: 哦,你想去区域层级看区域A的数据 → 自动带着过滤条件跳过去。

这个在九数云BI中实现起来非常简单,只要选择交互,把几个看板依次“叠叠乐”就可以

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图12

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图13

五、最后,这套门店业绩追踪系统每天是怎么用的?

其实非常简单。

每天早上数据自动更新后,你就做四件事:

1)打开集团看板,看趋势、看赛马

今天有没有下滑? 哪几个区域掉得最快? 有没有异常跳动?

2)点区域 → 看门店榜单

区域内部有没有明显拖后腿的? 有没有突然冲高/冲低的异常店?

3)点门店 → 看指标链路

到底是客流掉了?客单掉了?还是转化掉了? 掉的是哪个时段?哪个品类?是哪类客户?

4)点指标 → 看明细、看根因

比如点“客单” → 跳到商品结构 点“客流” → 跳到时段趋势 点“转化” → 跳到收银、排队时长、动线等数据(有数据的情况下)

整个过程 不用切页、不用下 excel、不用再拼表

你要的结论,系统会顺着组织链路、指标链路,一路自动把你带到最底层。

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图4

这样,“查业绩问题”这件事,从痛苦的体力活就变成了3 分钟的脑力判断。门店业绩追踪系统不仅能帮你快速看到问题,还解决了大难题:

  • 数据部门不再被问来问去 口径对不对
  • 分析不再被“收集数据”拖住,可以专注做洞察
  • 和运营、门店的沟通更顺,不再吵“你用的不是最新的表”

最重要的是—— 决定业务成败的,不是销售额,而是“是谁让销售额变差了”,你终于能第一时间看到。

上述零售门店业绩追踪分析相关内容逻辑取自:九数云BI新零售数字化解决方案,更多内容:

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图14

2小时,我搭建了一套零售门店业绩追踪系统!插图15

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