gmv是什么意思在电商中 | 帆软九数云

不管你是玩抖音快手小红书还是微信视频号,不管你是玩直播带货还是图文带货,抑或自己开线上店铺,都算是电商行业,正所谓做哪行懂哪行,那么你必须要知道电商行业的术语都是什么意思!对你的持续运营是有极大帮助的!在电商中,很多简写的英文缩写,GMV、GPM、ROI、PV、UV这样的,对于新手来说是个难点,在这里,重点给大家分析gmv是什么意思在电商中。
一、gmv是什么意思在电商中
GMV(全称Gross Merchandise Volume),即商品交易总额,是(一定时间段内)成交总额的意思。多用于电商行业,一般包含拍下未支付订单金额。一定时间段可以是日也可以是月或年等。
二、gmv怎么拆解和提升
下面单独对所有商家比较关注的GMV进行拆解来讲解下如何提高你的GMV
如果对GMV进行细分拆解,用公式来把影响GMV的几个因子串联起来,就是下面这个公式:
GMV = 流量 x 点击率 x 转化率 x 客单价 x 复购率
根据这个公式,我们从这五个因子展开讲讲如何提高优化
1)流量
流量是GMV的开头兵,没有流量,就没有消费者买单,那么一切皆是零!流量来源主要有两种获取途径:平台内流量和平台外流量
平台内流量又细分为 免费的自然流量和付费投流的流量
自然流量:
1、做好关键词SEO和各项转化指标(比如收藏加购下单等)拿到搜索流量
2、满足平台各种门槛(好评率、店铺分),入推荐好物池,拿到推荐流量
3、参加平台组织的各种大促营销活动,拿到活动扶持流量
付费流量:
1、投搜索关键词竞价广告,把你的商品排到前面
2、支付佣金和坑位费,找平台主播进行带货
平台外流量是各种平台外的引流技术和付费推广
通过联盟体系找到淘宝客和抖客,让他们帮忙推广
在B站、小红书联系up主,进行视频推广
自己经营各种内容平台,用自己的账号内发一些种草内容
用好微信的私域流量,比如社交裂变(砍一刀)和朋友圈微商,不过这个是一把双刃剑,可能不小心你就被大部分人拉黑了。。
2)点击率
1、搜索词精准匹配、品类分类准确
2、在图片和价格上需要透出各式各样的利益点,比如满300-30等等
3、品牌是最容易占领用户心智的
如果你是品牌商家,一定要在主图上透出品牌元素和品牌调性,在价格没有竞争力的情况下做差异化。
如果你是没有品牌的小卖家,那么就需要借助平台品牌的势能,达成对消费者心智的占领,比如进入各种频道(聚划算、百亿补贴、天天特价、秒杀、全球购)、榜单等平台长期运营的品牌阵地
3)转化率
好不容易费尽心思把用户引导进入商品详情页了,如果你的商品转化率低于5%,那就该想想该怎么优化商品的转化率了。
对于提升转化率,商家可以做以下几件事:
设计好商品详情页:视频、图片、文字应有尽有,把产品最核心的卖点表达出来,做好和同类目商品的一个对比图
做好库存规划:不要让消费者打算下单前发现最喜欢的颜色和尺码早就断货了
尽量满足平台要求:7天无理由、退货险都开上,降低消费者决策成本
评论和问答:多多益善,鼓励消费者留下评论和问答
秒杀:通过设置限量库存,营造“抢”的氛围,鼓励消费者下单
价格:通过优惠券、返现等营销工具,促进价格敏感型消费者的下单
4)客单价
客单价的提升有两方面,一是提升消费者每次购买的数量,二是提高商品售价。
购买数量可以通过满两件95折、满300减50、下单任务等策略让消费者尽可能的凑单,买的更多。
而商品价格主要还是跟商品本身的属性相关,一个iPhone当然比一个吃的苹果更贵,但iPhone可以做到同品类价格最高,主要还是品牌和产品本身过硬带来的高额溢价。因此,商家想获得高客单价,最重要的其实不是C端的各种运营技术,而是需要提升B端供应链的产品研发能力和品牌打造能力。
品牌的打造是需要时间沉淀的,但产品升级和优化却是有技巧的。比如手工艺产品融入了手工艺者的创意和心血,自然比机器生产的更有溢价;一个杯子本身可能只值30元,但将它包装成一个精致的礼盒送给家人朋友,瞬间客单价翻了10倍。
5)复购率
复购率其实就是用户粘性,对消费者来说分为主动复购和被动复购。
主动复购:
1、需要商家在产品层面需要做好质量、服务、口碑和售后体验,才能让消费者买了还会再来买,并且还会推荐别人来买。
2、也可以鼓励消费者在各大内容平台进行分享,通过口口相传的方式让其他人也来买。
3、建设店铺会员体系,通过会员积分和会员优惠吸引消费者主动回流复购
被动复购:
商家需要在运营层面提升对消费者的消息触达、权益触达,并多做一些互动玩法,将消费者拉回店铺进行复购。
gmv是什么意思在电商中?以上是对上述几个指标的基本定义和计算公式做的举例说明,希望对你有帮助!

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