电商知识：电商gmv什么意思？ | 帆软九数云

九数云BI小编 | 发表于：2025-05-14 14:07:45

提到电商，想必大家都不陌生。但是提到PV、UV和GMV等专有名词，可能就不知所云了。所以，为了进一步提升大家对于电商的了解和应用，九数云BI为大家来浅述一下电商术语电商gmv什么意思，希望对你有帮助！

一、电商gmv什么意思

GMV(全称Gross Merchandise Volume)，即商品交易总额，是成交总额(一定时间段内)的意思。多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额。作为电商平台，电商gmv什么意思？GMV(成交总额)是衡量平台竞争力(市场占有率)的核心指标。一般电商平台GMV的计算公式为：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。需要注意的是电商GMV和营业收入的区别：GMV包含付款和未付款的部分，而营业收入一般指的是实际流水。

二、电商gmv计算公式

1、GMV=∑(商品单价×成交数量)+运费+税费−折扣金额

包含项：待支付订单、已取消订单、退货订单（按订单创建时金额计算）

剔除项：优惠券平台补贴部分（若由第三方承担）

分层计量标准

指标层级	计算规则	指标用途
Gross GMV	未剔除退货/取消订单	评估平台流量转化能力
Net GMV	扣除退货率（一般数值5-15%）	测算实际履约成本
Adjusted GMV	剔除刷单等异常交易（通常占3-5%）	用于IPO财务披露

2、GMV=访客数x全店成交转化率x客单价流量（UV）：区分自然流量（SEO/Direct）与付费流量（Paid Ads）

转化率（CVR）：按渠道/设备/时段进行漏斗分析（如移动端转化率通常比PC低15-20%）

客单价（AOV）：受品类组合、满减策略、跨境税费影响

复购频次：健康电商企业年复购率应≥35%（服饰类）至60%（快消类）

四象限诊断矩阵

维度	高GMV贡献	低GMV贡献
高增长率	战略重点（如新兴市场）	潜力品类（需资源倾斜）
低增长率	现金牛业务（需提效）	淘汰对象（收缩投入）