一套完整的逾期应收账款分析方法,帮助财务从数据里找原因、定责任、做预警 | 帆软九数云
财务人心里都清楚:利润是纸面的,现金才是真的。账上躺着一堆应收账款,看着利润很好,钱却迟迟收不回来,这才是最让人心慌的事。
尤其是逾期应收账款,越拖越危险,不只是现金流压力增大,还可能潜藏坏账风险、虚增收入、业务质量下滑等一系列问题。
不绕弯子,今天我就来盘一盘逾期应收账款到底怎么分析、怎么定位风险、怎么推动业务改善。
本文讲到的所有【逾期应收账款分析报表】都是我用九数云BI自己搭建的,有需要的朋友可以访问九数云BI模板中心搜“逾期”免费领取:https://www.jiushuyun.com/templates
第一步:先判断这个逾期,到底算不算异常?
逾期应收账款不能只看数额大不大,而是要判断“这笔逾期应收账款是否在合理区间”。
如果你连“正常”是什么都没有定义,那任何逾期账款都无法下结论。具体可以从这三方面入手:
1.看行业基准
不同行业的正常账期差别较大。比如工程类行业的收款通常非常慢,快消和零售的企业则会追求高周转。
企业能力允许的话,尽量每年做一次行业基准对比,用来辅助判断自家的逾期账款是否异常。比如:
- 行业平均DSO(应收账款回款天数)
- 行业逾期应收账款比例
- 行业应收账款账龄结构

2.看公司历史趋势
把企业近三年的应收账款相关指标拉出来,观察这种现象是常态,还是今年突然恶化的。至少要看三条线:
- DSO(平均收款天数)
- 逾期率(逾期应收占应收总额)
- 90 天以上占比
这三条线有没有突然上升,是判断经营风向最直接的办法。如果出现突发性跳升,多半跟业务策略变化有关,比如放宽授信、为了冲销量随意给账期。

3.看客户结构变化
出现逾期变化时,一定要拆客户结构。
有些时候逾期应收账款看着变多,背后是因为公司出于某一原因(如推广新品、拓新市场)主动切换客户,导致短期内账期变长。
这类情况财务需要和业务沟通,不要只看科目余额上的数字。

第二部:拆账龄,看钱到底卡在哪个阶段
逾期的应收账款问题最终都会体现在账龄上。很多人只会看一个“90天以上占比”,但这远远不够,需要拆得更细。
1.看账龄结构
建议账龄至少拆成:
- 1-30 天
- 31-60 天
- 61-90 天
- 90 天以上
有些企业甚至拆到120天以上、180天以上。拆得越细,越能看出问题来自流程还是来自客户。

2.看结构变化
账龄结构不要只看当期,要看长期的变化。比如:
- 90 天以上占比 从21%上升到32%
- 61-90天占比 在连续三个月升高
- 31-60天占比 下降,但90天以上占比 飙升
这些趋势比当期数字更有参考价值。一般来说,如果90天以上账款的占比突然上升,很可能是客户资质恶化,收款跟不上企业经营节奏。
3.看新增逾期 vs 累积逾期
很多公司逾期总数看着没变,但其实新增逾期很高,只是老逾期被收回或冲减了。所以说,新增逾期才是公司业务质量的真实信号,要特别关注“当月新增逾期占当月应收的比例”。

第三步:从业务逻辑切入,找到真正让客户不愿意付款的原因
所有逾期有一个共性:它不是财务制造的,是业务制造的。想真正搞清楚问题,必须把逾期放到业务场景里去分析。常见的四类原因,每类都对应不同的数据信号:
1. 信用政策执行不到位
出现下面这些信号,通常是公司内部制度没有真正落地,包括:
- 信用额度长期超限
- 授信通过率异常高
- 新客户短期内大量出货
- 应收账期普遍被延长
2. 交付流程问题
交付质量或服务不到位,会直接导致客户“拖一下再说”。具体信号包括:
- 对账滞后(日对账率低)
- 发票出具周期长
- 客户经常提异议(业务反馈记录频繁)
- 库存周转慢导致发货延迟
3. 客户现金流收紧
一些大客户压款,信号包括:
- 行业生态变差
- 客户自身库存积压
- 已有逾期持续滚动
- 补货频率下降
4. 销售冲业绩
有些销售为了冲业绩,把不该放宽的账期放宽了,把不该给的折扣给出去了,最后导致回款困难。信号包括:
- 月底几天出货暴涨
- 大订单对应应收增速异常
- 某业务员的逾期占比明显偏高

换句话说,财务分析逾期的应收账款,要会问:这批逾期是因为我们自己流程慢 vs 还是客户自身问题 vs 还是业务在冲业绩?
第四步:给业务一套可落地的改善路径,而不是“快去催款”这种废话
财务不是催款部门,但财务的分析必须推动业务把钱收回来。你要给出的不是情绪,是方案。一套可落地、可量化、可闭环的方案,让业务无法回避问题。
我总结了一套常用的“业务能听进去”的方案逻辑,搭配数据分析工具(九数云BI),供你参考。
1.建立逾期分层管理机制
- 低风险逾期:账期略晚,对收款影响不大。建议优化对账、开票、流程。
- 中风险逾期:超过60天但客户信用稳定,需要和业务讨论回款节点,设置预警。
- 高风险逾期:90天以上,多半需要业务、财务、法务联动,可能要限额、冻结发货。
九数云BI可以设置自动预警,比如客户逾期连续三个月攀升就自动推送给业务负责人,这样不需要财务反复提醒。

2.做月度新增逾期分析
老逾期有些可能是历史遗留问题,但新增逾期如果控制不住,风险只会越滚越大。建议固定每月做新增逾期分析报表,分析报表中可以把新增逾期拆到客户、业务员,让业务自己写预计回款时间节点。写下来,就意味着负责,这比财务催有效得多。
下面这个【逾期应收账款分析报表】就是我按照上面的逻辑用九数云BI自己搭建的,需要同款模板或工具的可以自行领取:https://www.jiushuyun.com/templates

3.计算回款兑现率
很多业务嘴上说能收回来,但兑现率常常很低。可以把这个指标也放进业务的绩效评估里:
回款兑现率 = 实际收回金额 / 承诺收回金额

4.把改善结果量化
业务配合做出改变后,需要给出结果反馈。你不能说“逾期减少了”这种模糊的词,要量化成以下内容:
- 本月逾期金额下降多少
- 新增逾期控制在多少范围
- 高风险客户减少了几个
- 回款兑现率是多少
用九数云BI连接公司各系统的数据源后,所有数据可以自动更新,这些指标和可视化报表也会相应实时更新。这样就能形成及时的 逾期应收账款的催收闭环,而不是月底到期清一次。

总结
逾期应收账款分析做得好的财务,是公司业务风险管理的一环。关于财务逾期分析这项工作,我一直坚持的观点是:
- 财务不要把逾期分析停在报表层面
- 指标要敢算、趋势要敢看、问题要敢问
- 巧用数据分析工具可以帮你节省70%的时间,但判断必须自己做
- 逾期不是坏事,不能发现原因、不能推动改善才是坏事
虽然九数云BI这类数据分析工具能帮财务减少大量重复工作,但最终做出决策和推动改善的,是财务自己的专业判断和对企业经营的理解。
九数云财务分析工具:https://www.jiushuyun.com/finance
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