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店铺利润怎么算:售后成本、仓储时间税、滞销品 | 帆软九数云

九数云BI小编 | 发表于:2025-12-29 14:47:52

店铺利润怎么算?很多老板问:“我店铺ROI也不错,销量也起来了,怎么最后一结账,账上就是不赚钱?” 其实问题很可能不出在销售端,而是利润在售后、库存、SKU结构这三条线上,一点点被悄悄蚕食掉了

下面我们来拆解三个最容易被忽略、但最具破坏力的“利润黑洞”——它们不是不明显,而是你没认真算过。

一、售后成本:只看退款金额?你忽略的是“结构性损耗”

很多商家只关注退款金额,看退货率、售后量,但忽略了退货背后隐藏的多维度成本——这部分其实才是吞利润的核心。

▶ 常见误区:

只看“退了多少钱”,却没看到退货后:

  • 运费是要你出
  • 商品可能报废
  • 人工时间被吃掉
  • 差评还影响转化

▶ 成本拆解公式:

  • 运费成本 = 来回运费 × 售后单数(注意首段是否免运)
  • 人工成本 = 售后工时 × 客服+仓储人均小时工资
  • 商品损耗 = 无法二次销售比例 × 成本价(毛利抵消)

▶ 举个例子:

假设你每天平均售后订单200单,来回运费15元,30%的商品报废,商品客单价80元,毛利率40%。

  • 运费 = 200 × 15 = 3,000元
  • 商品损耗 = 200 × 30% × 80 ×(1 - 40%) = 2,880元

仅这两项,每天就有近 6,000元的毛利被吞掉,一个月就是18万。

而你还以为这些订单只是“退了货而已”。

▶ 动作建议:

  • 售后数据要分平台、类目、SKU去看,不能只看总退货率
  • 重点关注“销量高+退货高”的SKU,那些才是真正的利润杀手
  • 用BI工具(如九数云、DataCake)自动拉平台售后数据,做SKU维度售后结构分析
  • 进一步分析退货原因(破损?尺寸不符?包装问题?物流问题?)有针对性优化

二、仓储时间税:库存不是越多越安全,放得越久越亏

库存多不一定是坏事,但库存“躺着不动”,就是一笔笔沉没成本在累加。 你看到的是库存货值,其实每天都在“悄悄收你仓储税”。

▶ 常见误区:

很多老板以为仓库不爆就没问题,平台仓储费也不高。 但问题的核心不是仓库够不够用,而是你把货放在那里放得太久了。

仓储时间税 = 库存周转慢 × 每日仓储费 × 滞留时间

▶ 举个例子:

SKU A库存 3,000 件,每件每天仓储成本 0.02 元,平均滞留 30 天:

  • 仓储成本 = 3,000 × 0.02 × 30 = 1,800元 / 月

看起来不高对吧? 但如果它一个月只卖 300 件(周转10%),意味着大部分货在沉睡中白交租金。

这还没算上资金占用、错过活动节奏、品类老化的隐性成本。

▶ 动作建议:

  • 跟踪库存周转天数 = 库存数 ÷ 日均销量,超过 45 天需预警
  • 建立SKU清仓池机制,每周自动筛出周转>60天且销量缓慢的SKU
  • 在BI看板设置“库存金额 × 库存天数”的热力图,看哪些商品在“高额占地+不动销”

库存不是“保命”,而是“现金流的杀手”。记住:库存不是资产,是责任。


三、滞销品:沉没成本黑洞,越舍不得清,越拖你后腿

一个成熟电商店铺里,20%的SKU撑起80%的营收,但你依然在为那80%卖不动的SKU付出仓储、运营和系统性效率成本。

▶ 常见误区:

商家常说:“这些SKU虽然动销慢,但放着也不亏,总有机会清掉。” 但现实是,它们在不断拖你下水:

  • 拖慢拣货效率(仓库乱、路径长)
  • 占用黄金曝光位(首页、橱窗、活动报名)
  • 增加选品决策难度,拉长商品管理周期
  • 平台算法认为“店铺转化差”,整体权重下降

▶ 如何判断滞销品:

同时满足以下两项,即可视为滞销SKU:

  • 最近30天销量=0,或库存周转天数>60天
  • 广告花费/GMV > 1,或页面访问、转化远低于类目均值

▶ 动作建议:

  • 每月跑SKU动销分析表(销量、库存、转化率、广告效率)
  • 设立固定“滞销池”策略,按规则清仓、组合搭售或停投流量
  • 用BI构建SKU动销矩阵图:X轴=销量,Y轴=库存,一眼识别出“低销高库存”SKU

沉没SKU不是“慢卖”,而是“吞系统效率”。真正赚钱的店铺,SKU越少,效率越高,利润越厚。

店铺利润怎么算:售后成本、仓储时间税、滞销品插图


使用九数云BI帮你把上述三个成本自动算清:

1、数据整合

将多店铺后台销售数据、退货数据;ERP、WMS等的发货数据、物流数据等自动集中在一起,无需手动即可获取实时数据,为准确计算三个成本数据打下基础

店铺利润怎么算:售后成本、仓储时间税、滞销品插图1

2、自动化计算

九数云在一次配置计算逻辑之后,就可以自动更新数据,计算

  • 退货产生的运费成本、人工成本和商品报废损耗;
  • 结合库存滞留天数和仓储费用,量化仓储时间税
  • 根据销量、库存、广告投入等数据自动识别滞销SKU

帮助你精准掌握各类成本对整体利润的影响,实现全方位成本拆解。

3、可视化呈现及预警

九数云BI通过丰富的图表和仪表盘,将售后成本结构、库存周转状况及SKU动销情况直观呈现,帮助你快速发现问题。系统支持多维度预警设置,当退货率、库存滞留天数或滞销比例超出预警阈值,自动推送提醒给相关负责人,确保你能第一时间响应,及时调整运营策略。

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