别再盲目拉新了！企业用户增长的全链路打法！ | 帆软九数云

九数云BI小编 | 发表于：2025-12-11 10:09:06

很多企业做用户增长，容易陷入一个误区：看似动了很多操作，但用户增长效果始终不稳定。问题往往不是策略本身，而是缺乏系统性的全链路思考。用户增长，不只是拉新那么简单，它是一条从赛道选择到投入产出核算的完整链条，每一步都需要数据驱动。

1. 赛道评估：选什么？

用户增长的第一步是“先定方向”。你想卖什么，在哪个赛道发力，这决定了后续的投入效率。一个好的赛道，通常具备三个特征：空间大、增速快、竞争相对可控。

可以从两个维度来看：

外部：看市场规模、行业增速、竞品数量。行业报告能告诉你，这个赛道到底有多“肥”。
内部：看现有用户数据和消费能力。如果现有用户已经在某类产品上表现活跃，这往往是潜力的信号。

当赛道饱和时，不是硬碰硬拉广告，而是要参考竞品用户数据，思考“抢谁的客”，用精准策略切入空隙。

别再盲目拉新了！企业用户增长的全链路打法！插图

2. 客群分析：谁最值得投入

选对人，比拉一堆不相关用户更重要。用户增长不是“面向所有人”，而是“面向最有效的人”。

主要来源于2个数据

内部数据：分析客单价、消费频次、复购率、复购间隔。
外部数据：竞品评价、行业客群报告，补充洞察。

做法上，可以将用户分层：

高价值、复购频次高的，重点做成长激励，让这些人价值最大化。
低频用户则使用拉新和促活手段维持规模，但不要过度投入。

别再盲目拉新了！企业用户增长的全链路打法！插图1

精准客群分析能让每一分钱都花在刀刃上，而不是盲目撒网。

3. 渠道选择：找到用户在哪

找到潜在用户在哪里，是用户增长的另一关键环节。这里不仅看流量，还要看成本和用户质量。

可以分两步走：

用户画像匹配渠道：年龄、地域、兴趣偏好。
数据验证：结合渠道获客成本（CPC、裂变成本）和留存数据（7日、30日留存）筛选高效渠道。

高效渠道是低成本+高留存，而不是流量越多越好。

别再盲目拉新了！企业用户增长的全链路打法！插图2

4. 转化优化：把流量变收入

用户来了不等于成交，转化优化就是把潜在价值兑现成实际收入。

三步实操：

数据实验：用 AB test 或小范围实验验证下单率、支付率、价格带表现、点击率。
优先调整对整体指标影响最大的因素，如价格、核心推荐逻辑。
设定止损点，比如低于行业均值 10%，及时调整方案。

转化优化是数据驱动的试错过程，量化变化才能让每一次调整有意义。

别再盲目拉新了！企业用户增长的全链路打法！插图3

5. 投入产出核算：增长能赚到钱吗

最后一步是验证用户增长策略是否划算。用户增长不是为了做数字，而是要带来可持续收益。

实操步骤：

汇总投入：广告预算、裂变成本。
核算收益：销售额、利润。
对标行业或竞品：营销占比、增长效率，判断效率是否合理。

别再盲目拉新了！企业用户增长的全链路打法！插图4

用 ROI 和增长速度来衡量每一笔投入，必要时调整投入结构，保证成本和收益平衡。

总结

用户增长是一条闭环链条：选赛道、定客群、找渠道、优化转化、核算 ROI。每一步都不是孤立的，而是相互影响的系统。

真正的数据驱动增长，不只是看“数字涨了多少”，而是理解数字背后的逻辑：为什么这条赛道能带来价值，为什么这个客群值得投入，为什么这个渠道值得长期经营。

掌握全链路思路后，你的用户增长策略就不再是盲目撒网，而是可预测、可验证、可复制的增长机器。

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