在电商领域，什么叫货架电商？它是一种历史悠久且应用广泛的模式。本文将深入探讨什么叫货架电商，剖析其定义、特点与应用，帮助读者全面了解这种重要的电商形态。

一、 什么叫货架电商：核心定义

什么叫货架电商？ 货架电商指的是一种以“人找货”为核心、基于商品分类和搜索的传统电子商务模式。用户通过平台的搜索和分类目录，主动查找和购买自己需要的商品。 在这类模式中，电商平台如淘宝、京东、亚马逊等，就像一个大型线下超市的“货架”，海量商品按照类别、品牌、价格等方式结构化陈列，消费者带着明确的购物需求上平台，通过检索、筛选、对比、挑选，最后完成下单购买。每个商品通常有详细的描述、图片、价格、评价等信息，消费者的购物路径也更依赖于搜索和比较。

二、货架电商的关键特点

货架电商区别于其他电商模式，拥有以下几个显著特点：

1. 以商品展示为中心： 货架电商的核心在于构建一个商品信息详尽、分类清晰的在线“货架”，方便用户浏览和查找。
2. 用户主动搜索： 消费者通常带有明确的购物目标，通过搜索或浏览类目来寻找所需商品。
3. 强调商品丰富度： 平台需要提供海量的商品选择，满足不同用户的多样化需求。
4. 注重比价和筛选： 用户习惯于比较不同商品的价格、评价等信息，以便做出最佳选择。
5. 购物流程理性： 消费者的购买决策通常较为理性，更注重商品的性价比和实用性。

三、货架电商与直播电商的区别

随着电商行业的不断发展，直播电商异军突起，与货架电商形成鲜明对比。两者在消费者购买路径和体验上存在显著差异：

1. 购买路径： 货架电商遵循的是传统的消费路径，即“人找货”模式，消费者主动搜索、比较和选择商品，购买过程相对漫长且理性；而直播电商则通过实时互动和场景化展示等方式打破了这一传统路径，采用“货找人”模式，激发了消费者的非计划性需求并缩短了购买决策周期。
2. 消费者体验： 在货架电商的场景中，消费者往往带着明确的需求去搜索和购买商品，他们知道自己要什么、去哪里找、怎么比价然后做出决策，这个过程相对漫长且理性，消费者更加注重产品的性价比和实用性；而在直播电商的场景中，消费者则更容易被内容所吸引和打动，他们可能原本并没有购买某样商品的计划，但在观看直播或短视频的过程中被种草、被激发出了购买欲望，这种购物体验更加直观、生动和有趣，让消费者在享受购物乐趣的同时也更容易产生情感共鸣和品牌认同。
3. 数据分析重点： 货架电商数据分析侧重于监控用户搜索和购买行为，优化网站用户体验和转化率，以及管理产品展示和库存，与直播电商相比，更注重用户主动搜索和比较商品的数据分析，以及对传统流量和销售渠道的评估；在直播电商中，更加强调实时互动和场景化营销，关注如何通过内容创造和激发消费者需求，评估直播互动和内容营销的效果，分析用户参与度和购买转化，以及优化直播策略和内容创作，从而提高观众的观看时长和购买意愿，侧重于实时用户行为分析和内容对销售的直接影响。
4. 品牌和渠道策略： 货架电商的品牌策略侧重于货品展示和性价比，渠道布局可能更单一；而直播电商品牌需要关注货品策略、货品矩阵和定价策略，同时多渠道布局成为品牌发展的必然选择，品牌可以根据自身情况在不同渠道中进行策略性布局。

四、货架电商的应用场景

什么叫货架电商？理解其应用场景也至关重要。货架电商模式适用于多种场景：

1. 综合电商平台： 如淘宝、京东、亚马逊等，提供海量商品，满足用户一站式购物需求。
2. 垂直电商平台： 专注于某一特定品类，如服装、家居、图书等，提供更专业的商品和服务。
3. 品牌官网商城： 品牌企业自建的电商平台，用于展示品牌形象和销售自有商品。
4. B2B电商平台： 面向企业用户的批发平台，提供原材料、零部件等商品的交易服务。

五、九数云BI如何助力货架电商数据分析

在竞争激烈的电商市场中，数据分析是提升运营效率和盈利能力的关键。九数云BI作为高成长型企业首选的SAAS BI工具，能够帮助货架电商企业实现精细化运营和数据驱动决策。

1. 多平台数据整合，全局掌握运营情况

九数云BI支持与主流电商平台无缝对接，自动采集店铺数据，避免手动导出和整理的繁琐。无论是店铺的销售额、流量、转化率，还是商品、用户、活动等数据，都能在一个平台上集中展示，帮助运营者全局了解整体情况，快速定位问题和机会。

2. 爆款商品分析，优化选品策略

通过九数云BI，可以轻松分析店铺的爆款商品，识别其关键特征和销售周期，为选品提供数据支持。结合类目和行业情况，充分挖掘自身产品优势，制定更有效的活动策略和推广计划。九数云BI的店铺爆款分析功能包括：

• 爆款识别
• 产品周期分析
• 顾客消费层级分析
• 平均客单价分析

3. 用户分层运营，提升复购率

九数云BI可以帮助电商企业构建精确的用户画像，根据用户的消费层级、购买偏好、复购周期等特征，进行分层运营。针对不同用户群体，制定个性化的营销策略和沟通文案，提高用户粘性和复购率。

4. 活动效果评估，持续优化策略

通过九数云BI，可以对电商平台的促销活动进行全面的数据复盘，找到活动的发力点，并根据预热期的反馈来推算活动的爆发订单量。还可以分析活动与店铺日常销售之间的关系，优化活动策略和资源分配，提升活动效果。九数云BI的活动数据复盘功能包括：

• 活动预热效果分析
• 活动爆发订单量预测
• 活动与日常销售对比分析
• 内容运营流量分析

通过九数云BI，电商企业可以更轻松地掌握多平台运营数据，实现数据驱动的业务增长，减少项目实施时间和成本，快速获得回报。

总结

总而言之，什么叫货架电商？它是一种以商品展示和用户主动搜索为核心的传统电商模式。理解其定义、特点与应用，有助于电商企业更好地制定经营策略。九数云BI等数据分析工具的运用，能够帮助货架电商企业实现精细化运营，在激烈的市场竞争中脱颖而出。如果您想了解更多关于九数云BI的信息，可以访问九数云官网（www.jiushuyun.com)，免费试用体验，开启您的数据驱动增长之旅。