电商gsv和gmv是什么意思？在电商行业，GMV揭示市场潜力与用户行为，GSV锚定实际收益与运营健康度。二者结合使用，可全面指导营销策略、供应链管理及长期战略规划。本文九数云BI为你带来电商gsv和电商gmv的解读！

一、电商gsv和gmv定义

电商GMV（Gross Merchandise Volume）是电商领域衡量平台或商家在一定时间内所有订单交易总额的指标，包含已支付订单金额以及未支付但已生成的订单金额（如取消、拒收、退货等订单）。

GMV并非实际收入，而是反映交易规模的潜在数据，GMV通过统计所有订单行为（无论是否成交），可分析用户购买意向、退单率等运营问题。

• 销售额：用户已支付并确认收货的金额。
• 取消/拒收/退货订单金额：用户下单后因各种原因未完成交易的金额。

电商GSV（Gross Sales Value）是电商领域衡量实际成交金额的指标，仅统计用户完成支付、确认收货且未退款的订单金额。GSV更贴近企业实际收入，常用于评估业务盈利能力。

• 销售额：用户支付且未退货的金额。
• 退货订单金额：需从总销售额中扣除的退款金额。

二、电商gsv和gmv计算公式

• GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额

具体例子：某电商平台在“双11”期间，用户A下单1000元商品但未支付，用户B购买500元商品后因质量问题退货，用户C支付300元并确认收货。

则当日GMV为：$$1000(\text{未支付})+500(\text{退货})+300(\text{成交})=1800\text{元}$$

• GSV=销售额−退货订单金额

具体例子：某服装品牌某月销售额为50万元，但其中10万元因用户退货未成交。

则GSV为：$$50\text{万元}-10\text{万元}=40\text{万元}$$

三、电商gsv和gmv核心差异

四、电商gsv和gmv应用场景与意义

1）GMV的作用：

• 分析用户购买意向（如双11期间GMV达1229.37亿元，反映平台流量与用户参与度）。
• 优化运营策略（如通过提升访购率、客单价等过程指标驱动GMV增长）。

2）GSV的作用：

• 核算企业真实收入（如某品牌GMV为1000万元，GSV为800万元，需针对性降低退货率）。
• 评估供应链效率（高GSV需依赖产品质量、物流体验等）。

以上就是电商gsv和gmv的解读了，GMV与GSV是电商运营的“双面镜”：GMV揭示市场潜力与用户行为，GSV锚定实际收益与运营健康度。

电商企业通常会通过多个平台进行销售，如自有电商平台、第三方平台（如淘宝、天猫、京东等）、社交电商等。在gmv和gsv的计算时，由于数据分布在多个系统中，电商卖家难以快速、准确地获取综合信息，从而影响 GMV 的准确计算。九数云能够将这些分散在不同渠道的数据进行实时整合。

• 多平台数据收集： 九数云支持与多个电商平台的数据对接，能够实时获取各平台的销售数据，包括订单、销售额、退货等信息。
• 统一数据视图： 通过将不同平台的数据整合到一个统一的数据视图中，帮助企业轻松计算 GMV 和gsv、利润、利润率等值。